目的从医生角度了解苏州市医务人员主动提供的艾滋病病毒(HIV)检测咨询服务(PITC)的实施情况及存在问题,探讨PITC的影响因素。方法采用深入访谈的方法,对苏州市辖区内12个区县的13家综合医院PITC门诊医生进行访谈。结果共有40名来自皮肤性病科、妇产科、泌尿科、肛肠科和结核病防治科的门诊医生接受访谈。访谈结果表明,整体来说就诊者PITC接受性不高。实施过程中主要的困难有:门诊工作量大无暇顾及PITC,如何最大限度地保护就诊者的隐私,以及避免误解等方面的问题。结论亟需加强对医务人员的培训,优化服务流程,明确PITC检测重点人群,加强HIV防治知识的宣传和PITC政策的公示,从而提高PITC的接受度。