在过去十年间,通过一系列措施,例如医务人员主动提供检测咨询(PITC)和求询者主动寻求检测咨询(CITC,也称为自愿咨询检测或VCT),艾滋病检测和咨询(HTC)的应用已在全球范围内得到大幅度提高。与扩大服务同等重要的是,扩大服务不应以牺牲服务质量为代价。质量是一个“技术”问题,也是“人”的问题。为建立一个能满足国家、地方、机构和社区需要、一致、有效的质量管理体系,最重要的各级都要对质量进行监控、改进和评估,并让各利益相关方积极参与。过去二十年中,中低收入国家在医疗保健领域采用了各种质量保证(QA)和质量改进(QI)方法。艾滋病检测和咨询应采用何种方法,取决于具体国情、政策制定者和规划管理者的承诺、以及要解决问题的复杂性。
本指南旨在帮助解决国际上正迅速推广的HTC 服务中存在的质量缺口。它为工作中使用质量提高方法来改进检测和咨询过程提供了指导和工具范例,并为各级组织在所有HTC 场合中的质量计划、界定、监控、改进和评估工作确立了要素。