《IFLA(国际图联)趋势报告2024》是自2013年初版以来的首次重大更新,也是支持图书馆领域为未来做好准备工作的关键支柱。通过培养将未来融入今天规划的反思能力,图书馆可以变得更加坚韧,从而更具可持续性。同时又惠及图书馆所服务的社区,包括当地民众、大学生和教师以及就国家图书馆而言的整个国家。
整个报告的重点是信息和知识环境的未来,以及如何影响其他领域(如公民生活、环境等)并受到这些领域的影响。这比仅关注图书馆和技术要广泛,但比一般性的宏观趋势探讨范围要小。
此报告由两个主要部分组成:一是基于文献综述综合审查确定的一组趋势,二是一组探索未来可能面临的不同类型的情景。趋势如下:
(1)知识的实践方式正在改变——未来为改善知识体系中的公平性既带来了机遇也带来了挑战。这涉及到我们如何界定知识、寻求更多元的声音,以及日益提高的对虚假信息的认识等问题。
(2)人工智能和其他技术正在重塑社会——生成式人工智能和新技术正在改变我们创造、共享和使用信息的方式。探讨了人工智能和深度伪造技术的含义,但也看到了技术创造新的信息互动和保障方式的潜力。
(3)信任关系需要重新审视——重新建立对政府和媒体的信任对于社会的繁荣至关重要。首要观测对机构、新闻业和开放运动的信任趋势,然后再解决隐私问题。
(4)技能和能力变得更加复杂化——人们将需要实践、批判和数字技能才能蓬勃发展。强调了不断增长的技能要求,以及一个更加具备信息素养的社会可能带来的好处,但也指出了技能水平较低者所面临的风险。
(5)数字技术分布不均——数字包容性将增加公平性。这凸显了日益扩大的数字鸿沟,以及服务向仅在线转型所带来的问题。同时,它也预见了构建更具包容性的文化信息框架的潜力。
(6)信息系统消耗的资源增加——我们的信息需求正在影响地球。强调了加入绿色经济的紧迫性,即寻找既能解决环境问题又能兼顾公平问题的方法。电子废弃物的增长和资源利用是首要问题。
(7)人们正在寻求社区联系——创造共享空间和资源的地方是构建公平社会的关键。包括关于孤立趋势和强化构建社区的本地倡议的趋势。它还讨论了新的连接方式、在线社区如何带来益处,以及更灵活的工作模式的影响。
额外的情景包括:
(1)AI引发的混乱——Supriya Kulkarni探讨了当AI在我们的生活中越来越普及,但信任度持续滞后时会发生什么。
(2)“可能是所有的化学尾迹都在向你倾泻而下”—— Beth Patin审视了当错误信息肆虐时会发生什么,以及图书馆可能需要如何从底层开始重建信任。
(3)一切如常,但又一切已变——David Lankes提出了在一个所有信息都令人怀疑的世界里会发生什么,以及对图书馆与个人和社区的工作意味着什么。
(4)档案状况堪忧——Michael Oghia询问当信息的永久性不再可靠时会发生什么。
(5)图书馆作为LIFEHub——Mei Lin Fung询问当技术的可能性与图书馆的社区角色相结合时,图书馆员的一天可能会是什么。
(6)整个世界是个大舞台——Daniel Nwaeze提出,如果传统媒体、社交媒体和人工智能是能够相互补充以支持合理的探讨,将会发生什么。