测度公共图书馆在过去以及现在对业绩评估的影响力。在更广泛的背景下，讨论政治意见和决策对业绩评估方法引入公共部门的影响力。从拉夫堡大学BA图书馆的一项案例研究中，讨论与实践经验相关的评估理论。考虑业绩评估的目的以及如何进行业绩评估，以便最大限度地提高其个人和组织业绩的潜力。这意味着公共图书馆业绩评估存在着失败的倾向，因为对业绩评价的目的和沟通渠道的开放程度没有给予足够的重视。如果不考虑图书馆工作的特殊性，业绩评估系统的设计也会出现问题。结论认为，外部政治和经济环境可能使评估系统的执行更加困难。
