由于爱立信的软件问题，世界各地的智能手机被最大程度的减少,供应商可能面临超过1亿英镑的赔偿。目前影响的完整范围还不太清楚，尽管传言远比官方所知的要多。我们所知道的是，周四几乎整个O2区域网都瘫痪了，软银的客户又回到了纸质时代，还有“几个”其他客户受到了影响。
爱立信证实还有其他运营商，但对这些运营商的真实身份仍守口如瓶。也就是说，正如你从下面无线覆盖制图公司Opensignal的多源数据中所看到的，将越南的运营商添加到列表中可能是一个合理的假设。
看看该账单,《每日电讯报》报道爱立信将面临全球1亿英镑的账单赔偿来补偿对客户的疏忽。爱立信还没有回应记者的置评请求，尽管它承认自己是造成这一事件的根本原因，但肯定会有关于赔偿金的讨论。
爱立信已表示，对猜测不予置评，尽管承认是这次事件的根源，但肯定会有关于赔偿金的讨论。
据我们了解，O2首席执行官马克·埃文斯目前正与爱立信管理团队就整个问题进行讨论，损害赔偿问题将被列入议程。爱立信英国和爱尔兰的首席执行官Marielle Lindgren肯定参与了这些会议，尽管我们还不能确认这些具体的讨论是否已经一路升级到集团首席执行官Borje Ekholm。
公平地说，O2并没有完全推卸责任。上周，该公司证实，由于故障，将对客户进行赔偿。每月付费，中小企业业务和移动宽带客户将在1月底之前获得额外两天的每月通话时间订阅费用。在新的一年里，“即付即用”的用户将获得10%的充值折扣，而“现收现付”的移动宽带用户将获得10%的插销折扣。
尽管一些人可能会认为O2并非完全无可指责，它本应拥有相应的流程和系统来弥补此类情况，因为破坏的根源确实在其他地方，它在谈判中确实有一定的议价能力。传闻中的1亿英镑的账单不会全部贷给o2，,尽管它似乎影响最严重,但很可能寻求一个大的支票来弥补收入损失与客户偿付。
爱立信已经将问题的根源缩小到SGSN-MME(服务于GPRS支持节点-移动管理实体)的两个特定软件版本。这些位于O2网络核心的节点造成了灾难，因为该软件的许可证过期了。
对爱立信来说，很可能别无选择。一些人表示，多达20家运营商受到了过期软件许可证的影响，考虑到在即将到来的5G热潮之前双方关系的重要性，供应商将需要尽其所能，确保优惠条款。看起来，通过这种方式来摆脱混乱局面可能是唯一明智的选择。
