2023年3月28日，世界经济论坛（World Economic Forum）与Gatesnotes（盖茨笔记）合作发布比尔·盖茨（Bill Gates）撰写的评论文章《在比尔·盖茨看来，人工智能时代对世界意味着什么（Here's what the age of AI means for the world, according to Bill Gates）》。作者分享了其对一些技术发展的看法，并指出在充满了机遇和责任的人工智能时代，世界需要建立规则，以规范人工智能仍存在的问题和风险，并使每个人都能享受来自人工智能的好处。
作者指出，在其一生中最重要的两个技术演示，并阐释了人工智能的定义和发展的意义。其一是1980年图形用户界面（Graphical User Interface，GUI）的问世，这是每一个现代操作系统（如Windows）的前身，其二便是2022年，OpenAI的团队仅用数月成功训练其人工智能通过大学先修（Advanced Placement，AP）生物学考试的挑战。作者将人工智能（Artificial Intelligence, AI）定义为“为解决特定问题或提供特定服务而创建的模型”， 将通用人工智能（Artificial General Intelligence, AGI）定义为“能够学习任何任务或主题的人工智能软件”，ChatGPT的技术属于前者，业内对于后者是否有可能存在仍在激烈辩论，但二者都是计算机行业的伟大梦想。作者认为，随着机器学习和大量计算能力的快速提升，复杂的人工智能已经成为现实并将快速发展。人工智能的发展将改变人们工作、学习、旅行、获得医疗保健和相互沟通的方式，与微处理器、个人电脑、互联网和移动电话的诞生一样具有革命性的意义。而从公益事业的视角来看，作者一直思考和相信人工智能可以缓解一些世界范围内的严重不平等现象，并相信人工智能的使用可以扭转教育、健康、气候变化等问题的局势。但人工智能作为颠覆性的新技术还会引发劳动力、法律制度、隐私、偏见等方面的棘手问题，其自身也会犯一些事实性错误，这必然会让人们感到不安。
作者还阐述了人工智能在生产力、医疗健康和教育三个方面可发挥的积极作用。在提升生产力方面，人工智能可以帮助许多不需要持续学习能力的日常决策，如电话营销、应付账款、会计或保险索赔纠纷，最终，人们只需用简单的语言来表达自己的需求。其将作为一个数字个人助理改善人们想做的工作，并把人们从不想做的工作中解放出来。在企业场景中，代理人将提高员工效率，为员工提供咨询并参加会议，还会接触到与公司有关的销售、支持、财务、产品时间表和文本，并阅读与公司所处行业相关的新闻。但目前个人代理还有很多现实问题仍待解决，如保险公司是否可以在未经许可的情况下通过客户的个人助理查询客户的个人信息。当生产力上升时，人们可以将时间用在其他事情上，政府就需要思考可以提供怎样的支持和再培训来帮助工作者转换角色，让人们能够去做软件永远做不到的事情，如教学、照顾病人和老人，从而使整个社会受益。在医疗领域，人工智能将首先提升医疗工作者的工作效率，并加快医疗系统的运转效率，这一点对贫穷国家尤为重要。其次，在医学研究方面，人工智能将极大地加速医学突破，例如，人工智能可以用于解决艾滋病、结核病和疟疾等影响世界上最贫困人口的健康问题。此外，在农业方面，人工智能可以帮助开发更好的种子并提供播种建议，以及帮助开发牲畜的药物和疫苗。随着极端天气和气候变化给低收入国家的农民带来更大的压力，政府和慈善机构应该鼓励公司分享人工智能产生的相关有助于贫穷国家更好地发展种植业和畜牧业的成果。而在教育领域，人工智能目前的作用尚未达到人们此前期望的成果，教育游戏和线上信息源（如维基百科）都没有对学生成绩衡量标准产生实质性影响。但作者认为，在未来5到10年内，人工智能驱动的软件最终将彻底改变人们的教学和学习方式，但其仍无法取代学生和教师在课堂上的共同的工作。同时，我们还需要确保世界各地的低收入学校也可以拥有新的、无偏见的人工智能教学工具，以避免和弥补教育领域的数字鸿沟问题。
最后，作者指出了人工智能仍存在的风险和未来的技术趋势，并提出了引导人工智能公共讨论的三个原则。首先是技术问题，人工智能不善于理解人类提出请求的语境，无法判断应该提供编造信息还是真实信息，导致出现了很多虚构信息；此外，人工智能不善于抽象推理，容易给出错误的数学问题答案。其次是风险问题，政府应与私营部门合作规避人工智能被带来的风险。随着时间的推移，还应当考虑人工智能失控的可能性，以及未来我们是否应该在人机冲突时，阻止其发展等问题。关于未来的前沿领域，作者指出，硬件方面，正在研发的新芯片将提高硬件处理能力，人们最终将可以在自己的设备上运行人工智能，而无需在云端运行；软件方面，开发者可以通过限制人工智能在具体领域上进行大量的数据训练，生成十分准确的结果，但是，我们是需要许多不同用途的人工智能，还是有可能开发一个通用人工智能，仍有待商榷。在可预见的未来，人工智能的主题将主导公众的讨论，作者对此提出三个引导原则：第一，我们既要防范风险，又要让更多人享受其好处。第二，提供正确的政策和可靠的资金，可以让政府和慈善机构确保贫困地区及其人口可以平等地使用人工智能产品和服务，并让世界上最好的人工智能专注于亟待解决的问题。第三，虽然我们仍处在人工智能的初创阶段，但如今它的很多局限会很快消失。
