数智驱动背景下产业竞争情报智慧服务的认知框架与实现逻辑
郑荣1,2, 王晓宇1, 高志豪1, 雷亚欣1
1.吉林大学商学与管理学院，长春 130012
2.吉林大学信息资源研究中心，长春 130012
摘要
探索数智驱动背景下产业竞争情报智慧服务的认知与实现等问题，有助于情报赋能产业健康有序发展。本文采用系统性文献综述与案例分析方法，按照“认识问题-分析问题-解决问题”的论证思维公式，从服务认识、服务分析、服务实现三个视角探讨产业竞争情报智慧服务的研究进展，概括并揭示产业竞争情报服务具有“服务技术智能交互化、服务模式问题导向化、服务环境积极生态化”的新特点。本文提出的“智能技术多维度融入、服务范式深层次转变、服务生态全方位重塑”的认知框架，以及“数据融合-知识挖掘-智慧服务”的实现逻辑，有助于拓展产业竞争情报服务理论，为服务实践提供了新思路。
关键词
产业竞争情报; 智慧服务; 数智驱动; 认知框架; 实现逻辑
