近日，满载76件大型风电塔筒的“埃克特”轮驶离山东港口烟台港蓬莱港区8号泊位，前往加拿大，今年以来蓬莱港公司持续发力风电特色业务，不断提升综合服务能力，风电设备吞吐量同比增长414.8%，以高效物流服务助力中国风电设备“出海”、服务区域产业发展的同时，进一步稳固“北方知名风电设备作业母港”地位，为保障供应链畅通、推动“三区互融”提供强劲新动能。
激发战略合作效能
此前，蓬莱港公司依靠自身业务优势持续深化与船东等运输企业联系，先后与中波、G2等知名船舶公司建立战略合作关系，双方合作共赢，携手共进，利用巩固渠道优势、强化业务互补、推进资源推广等措施，增强业务协同效应，谋求在更多、更深、更广的业务领域共同发展，风电货源辐射范围大幅度扩展。此次货源争揽，蓬莱港公司发掘港口大平台优势，抓住船公司将蓬莱港公司作为装卸基本港契机，利用航线拉动周边货源向港口聚集。
夯实道路物流运输保障
此次装船作业前，因客户货物在集港过程中因道路运输车辆不足，客户面临货物滞期的风险。得知客户难处，蓬莱港公司主动靠前，专人对接沟通，发挥地区物流中心效能，全力集结周边特种运输车辆保障该批货物运输，以最快速度为客户集结起一支专业的运输车队，为货物及时集港提供坚实保障。
同时针对风电设备集港问题，蓬莱港公司深入企业了解道路运输实际困难，积极协商当地政府有关部门，通过设置移位信号灯、帮助客户协调运力、优化港区运输路线等方式为风电设备集港扫清运输障碍。同时，为使运输路线更加便捷，蓬莱港公司配合当地政府实地考察，对影响运输车辆拐弯的土堆、高压线杆等进行重新规划整改，整改后运输距离缩短一半以上，大大降低企业运输成本和时间。
强化客户服务质量
“以客户为中心，以市场为导向”，蓬莱港公司市场营销人员打造“24小时管家式”服务体验，随时随地为客户提供专业服务；站在客户角度考虑，想客户所想，急客户所急，从设备物流方案制定到陆路运输“绿色通道”开辟，再到船舶到港优先靠泊，货物到港装船“无障碍”服务，让客户在不到港的情况下就能了解货物在港堆存、装卸及运输情况，让客户放心、舒心，不断提高客户满意度。
下一步，烟台港将深入贯彻“全面攻坚年”工作部署，继续深化“三区互融”，全力保障风电设备海外贸易通道畅通，聚焦“市场营销体系、生产管控体系、客户服务体系”三体系建设，深耕风电设备货源市场，大力发展风电设备装卸、仓储和全程物流业务，努力提高自身专业水平，以高标准的作业质量、高效率的作业组织、高质量的服务效果，加速打造国内海上风电中转港和国际海上风电出口港，持续稳固中国北方知名风电设备作业母港地位，为中国风电产业发展贡献港口力量。
