随着许多国家要求强制实施封锁和就地避难，“一切如常”的观念已经改变，我们已经适应了一种新的规范。这就要求为了安全起见员工在家办公，学生上网课，将日常生活转变为我们此前从未经历过的事情。随着各个领域的消费者在家的时间越来越多，一个可靠的网络变得越来越重要，它在帮助远程工作人员、与家人和朋友沟通或在线获取健康相关信息等方面发挥着关键作用。
我们将探讨在社交距离和在家隔离命令实施后，一些国家的网络流量模式发生了怎样的变化，以及通信服务提供商（CSP）如何应对。
那么，封锁给我们的通讯网络带来了什么变化？
流量变化1
三星与旗下专门从事网络分析的子公司Zhilabs，使用Zhilabs的网络管理解决方案CustomAIr分析了数据流量的变化。研究结果发现了一些国家在封锁前后网络数据流量的几种变化。
我们的网络抽样表明，自封锁以来，固定宽带网络和移动网络的数据流量分别增长了48%和24%。通过Zhilabs CustomAIr解决方案，我们还深入了解了消费者应用程序的使用情况。虚拟商务会议应用程序的流量增加了218%，这可能是由于许多公司出台的在家办公政策。此外，学生在线课堂应用程序的流量增加了437%。这些数据是取自被监控的应用程序的平均数。根据我们的监控工具，某些应用程序的数据流量甚至出现了急剧上升，高达1917%，在这一领域是一个极端的增长。
就地避难的命令也对我们每天的时间安排产生了重大影响。更多的人上网是为了呆在家时与他人保持联系并进行社交活动。这导致社交网络应用程序的流量增长了38%，视频通话应用程序的流量增长了60%。此外，对户外活动的限制增加了对休闲活动的需求，这些活动可以在舒适的客厅里享受。视频流应用程序的流量增长了32%，一些游戏应用程序出现了高达2065%的爆炸性增长。
购买杂货和其他必需品的在线超市应用程序的流量增长了35%，而允许用户预约医生、获取各种医疗和药品信息的医疗保健应用程序也增长了234%。
从“新常态”开始，我们面对的就是一个完全不同的网络消费模式。网络需求的大幅增长导致了流量的增加，而用户仍然期望网络质量与以前一样。
三星给服务提供商的建议
当互联互通已经成为许多人的生命线时，保持一个可靠的网络是至关重要的。从分析中可以看出，数据流量的激增可能会对现有网络造成负担，因为很难预见突然的变化并立即解决日益增长的需求。通信服务提供商（CSP）的最佳应对方式之一是分析数据流量模式，并根据需要对网络的特定区域进行改进。在用户级别上生成其网络服务的实时、端到端可见性的解决方案可以实现更动态的服务级别调整并增强用户体验。通过这些方法，通信服务提供商（CSPs）可以准确地评估用户的数据使用模式，并确定需要优化或增强容量的特定区域。
很难预测当前的不确定性局面会持续多长时间，但有一点很明确——保持互联互通对社会至关重要。通信服务提供商（CSPs）应该能够准确地监控数据流量的使用，并相应地管理其网络。
1根据欧洲和东南亚分别于2019年和2020年同期（3月8日-4月6日）的网络流量数据
