该年度报告详述了包装消费品行业的演变，包括家庭及个人护理、食品和饮料行业等，重点关注质量和盈利性增长的平衡、流程的自动化、智能制造的应用，以及技术在减轻风险、提升质量、维持竞争力和业务连续性时的重要作用。
全球调研的主要结果包括：
· 52%的消费品制造商认为通货膨胀是他们在2023年面临的最大外部挑战。
· 42%的企业正在加速数字化转型以维持竞争力，另有44%的企业这样做是为了提升质量。
· 平均而言，消费品企业在技术上的投资略高于其运营预算的五分之一；企业的三大投资包括云技术（45%）、供应链规划（42%）和网络安全（41%）。
· 57%的企业使用软件来实现流程自动化，63%的企业使用软件来更好地追踪企业数据。值得注意的是，48%的企业正在通过提升自动化程度来应对劳动力短缺问题。
· 90%的消费品制造商认为技术的应用将促使他们维持或扩大现有员工规模；38%的制造商计划重新对现有劳动力进行分配；29%的制造商认为技术的应用将促使他们雇用更多员工。
· 就实践成果而言，31%的消费品制造商表示智能制造举措有助于应对新冠疫情造成的影响，并跟上市场转型的步伐。此外，28%的制造商表示智能制造有助于降低网络安全风险。
· 95%的消费品制造商已推出ESG（环境、社会和治理）举措；44%的企业将可持续发展和ESG举措视作竞争的差异化因素。
