作者：亚太地区区域办事处区域主任Atsuko Okuda
我是在2019年冠状病毒大流行最严重的时候加入国际电信联盟区域办事处的。在应对新冠大流行和规划复苏的过程中，数字技术和互联互通作为应对卫生部门挑战以及确保全球范围内重要社会和经济职能继续履行的有效工具，得到了越来越多的认可。我在国际电信联盟的旅程是在一系列全球和区域性行动中开始的。
数字技术为被隔离的患者提供远程医疗和电子健康服务，使医生和护士避免感染风险。为了应对医疗设备的短缺，人们发现了3D打印工具是很有用的。网络学习和电子商务在封锁期间为继续开展教育和商务往来提供了平台。
然而，在数字连接存在的地方，数字技术是被发现起了作用的，而新冠肺炎比以往任何时候都更加突出了数字鸿沟。在有些情况下，信息和服务并没有送达至边远和农村地区、低收入家庭、残障人士、无证移民以及难民。如何解决长期存在的数字鸿沟问题，已成为全球应对新冠肺炎和复苏的当务之急。
国际电信联盟有一系列工具来协助各国政府和合作伙伴。在加入国际电信联盟之前，我曾在联合国亚洲及太平洋经济社会委员会（ESCAP）工作，在那里，一些国际电信联盟的产品被用作重要的政策制定工具。例如，在讨论宽带网络和互联网流量管理的需要时，国际电信联盟的传输地图被用作区域和次区域政策对话和达成共识的基础。这些对话导致了在中亚制定联合部署项目以及在太平洋和东南亚建立互联网交换中心（IXPs）的倡议。
另一个例子是国际电信联盟的电信数据，它在地理覆盖和时间序列方面是最全面的。在ESCAP时，我们利用国际电信联盟的数据分析了人工智能的发展与宽带连接、数字鸿沟、通用获取资金的负担能力和影响之间的关系，以及其他研究和分析。这些调研结果有助于诸如宏观经济、交通、能源、减少灾害风险和社会发展等其他部门的参与。
越来越多的人达成共识，即从新冠肺炎疫情中复苏必须通过数字技术和互联互通来主导。它不仅将确保包容性复苏，而且还将推进各国政府设定的发展目标——数字化转型。传输地图、国际电信联盟的电信数据、应急电信指南、规章工具包、电子健康战略、信息通信技术发展指数（IDI）、全球网络安全指数等其他工具，对于数字技术引领的复苏、解决数字鸿沟以及更好地从新冠肺炎大流行中复苏至关重要。
