当新冠肺炎大流行突然迫使许多公共图书馆关闭大门或限制顾客进入时,图书馆工作人员加倍努力,以各种方式为社区服务。通过迅速转向新的服务模式来展示其随机应变性,公共图书馆将继续提供创新而实用的方法,将顾客连接到他们需要和享受的信息和服务上。由美国图书馆协会(American Library Association,简称ALA)与公共图书馆协会(Public Library Association,简称PLA)合作出版的新书“在新冠肺炎大流行中旋转:随时随地为社区服务的想法”,分享了几个图书馆如何过渡到虚拟化和社交化服务的案例。无论您图书馆的当前状况还是对未来的展望,您都将被启发去适应他们的想法,以适应本图书馆的需求。该书由凯瑟琳·休斯(Kathleen M. Hughes)和杰米·桑托罗(Jamie Santoro)编辑,该系列(以印刷版和电子书形式提供)探讨的主要举措和主题可分为以下十个方面:
送货上门、全民科学计划、虚拟建议、面向小企业的服务、线上读者咨询和读书交流、早期的读写故事时间、卫生保健服务、顾客技术指导、WIFI热点借出、社交媒体和营销技巧等。