客服代表情绪劳动策略的效能研究

客服代表情绪劳动策略的效能研究

出版年：2009

作者：弓少云

资源类型：图书

细分类型：学位论文

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情绪智力对情绪劳动策略的影响:一般自我效能感、组织认同感的中介作用

作者：曾艳
出版年：2014

心理契约违背对员工情绪劳动策略的影响—有调节的中介模型

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自我监控对组织公民行为的影响研究——基于情绪劳动的中介作用

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初中生自主学习与自我价值感、学习动机与策略及抑郁情绪的关系研究

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出版社：中国科学院心理研究所
出版年：2019