爱立信位于美国德克萨斯州的5G智能工厂是全球最先进的制造工厂之一。在今年年初刚建成时,其工程专业人员几乎没有进行线下面对面互动就完成了技能培训。在开工前的几个月里,公司利用虚拟现实(VR)的强大功能,让北美工厂的新员工能够直接向距离工厂8000公里外,位于爱沙尼亚的爱立信塔林智能工厂的同行学习。
爱立信美国首家5G智能工厂位于得克萨斯州路易斯维尔,于今年3月初开始运营,为北美市场生产5G基站。但大约一年前,在场址还是一片空地时,爱立信就已经启动项目,利用先进技术培训员工。
这种培训方式使爱立信能够按需雇工、定时开厂并从开工第一天起新员工就可正式工作,而无需前往爱立信其他工厂进行线下面对面的入职培训。
爱立信美国5G智能工厂负责人Erik Simonsson表示:“在爱立信,我们不只是说说而已,我们会言出必行,说到做到。这就是我们要采用这种培训方式的原因。”
爱立信群体支援部人事主管Anna Cau表示:“现在的难题在于如何让新员工在尚未开厂时进行培训。我们在爱沙尼亚首都塔林也设有5G智能工厂,该工厂已经运营了一段时间。我们意识到,让美国新工厂员工与塔林工厂同行之间进行虚拟协作和知识共享,可以让这些新员工得到最高效的入职培训。现在是时候将VR入职培训手段付诸实践了。”
在德克萨斯州达拉斯的一间教室里,这些美国未来的5G智能工厂的专业人员与距离他们8,000公里以外的爱沙尼亚的同行同事一起交流学习。
爱立信塔林工厂的改进部门经理Jüri Josepson也实时参与其中,展示了预先360°全景录制的塔林工厂的生产现场,并解答了一些疑问。塔林工厂的运营负责人Kuldar Agu和工厂人员负责人Katri Jürine对本次全景录制负责。
这种VR技术培训手段,应用于美国5G智能工厂为新员工举行的入职培训月度会议中,该方式使爱立信能够满足北美当前客户对5G的需求。迄今为止,已经有60多位专业人员通过此方式完成入职培训。并且公司也已定好计划,利用5G连接进行协作和知识共享。同时,在与其他爱立信智能工厂之间进行协作和知识共享时也会用到VR技术。
Anna CauCau表示:“沉浸式学习和知识共享具有很多优点:高效、安全、可持续。很荣幸能为我们的5G美国工厂增添高技能专业人才,由于在他们入职培训之初就采用了VR这一创新的培训方法,所以他们在上班伊始就协助了5G产品的制造。这些专业人才现正帮助我们满足北美客户的5G需求。”
Anna CauCau还补充道:“我们之所以能够为我们的新员工提供这样一个在当时根本不存在的实体环境的培训,而无需让他们坐飞机和长途飞行前来参加,这都要归功于网络连接和VR技术。”