ALA Editions将于2017年2月1日与8日分别召开一场研讨会，研讨会主题为“利用调查结果来改善你的图书馆”（Using Surveys to Improve Your Library），主讲人是美国杜克大学埃米莉·戴利（Emily Daly）和乔伊斯·查普曼（Joyce Chapman），每场研讨会长达90分钟。
开展调查是获得用户反馈的一种很好的方式，人们可以通过对反馈意见的分析来帮助提高所在图书馆的服务与用户满意度。在这场由两部分组成的研讨会中，评估专家乔伊斯•查普曼和埃米莉•戴利将指导到会者如何开展有效的调查以收集重要数据。第一讲将会介绍调查规划、试点项目和选择目标人群样本的方法，第二讲将重点介绍调查的设计和实施，并带大家大致了解一个很常用的调查创建工具。与会人员将可学到一些很有用的技巧，包括如何开展调查，编写出有效、可操作且无偏见的调查问题的最佳策略。同时，人们还可学到实用的技能，这些技能将帮助你收集有用的数据，有助于你制定明智的决策。
在这两次研讨会结束时，参会人员将学到：
确定开展调查的时间，即什么时候开展调查是收集反馈信息的最佳方法，以及在什么时候用其他方法更合适；
如何撰写有效、可行、无偏见的调查问题；
对如何使用调查工具来创建和实施调查有基本的了解；
了解设计、验证、试用和实施有效、可行、无偏见调查的流程。
有意者可从以下网址注册：
http://www.alastore.ala.org/detail.aspx?ID=11894。
