随着2016年美国总统大选后的假新闻引发恐慌,图书馆员和其他信息专业人士被敦促“在当前危机中发挥领导作用”(Jacobson, 2017: 24)。该行业的回应是重申图书馆的核心价值,并将传统服务作为打击错误信息的手段。问题在于,这些解决方案是在没有充分了解错误信息的真正危险的情况下提出的,这不仅是“错误信息在那里”,而是“错误信息对我们的认知造成了什么影响”(Ecker, 2015: 22)。其他领域的错误信息研究直接挑战了图书馆专业人员提出的解决方案,并对他们的基本假设提出质疑。本文概述了美国的图书馆学与情报学应对错误信息的研究方法,并讨论了该方法的不足之处,并指出解决问题的下一步措施。