为了创建一个真正包容的研究生态系统，我们必须利用技术，优先考虑元数据并承担共同责任
来自科睿万安
数字可访问性不是一个功能，而是一个基础。随着 《欧洲无障碍法案 》（EAA）的生效，数字内容提供商必须满足新的法律标准，以确保所有人都能访问。
对于高等教育和学术出版来说，这标志着一个重大转变：电子书是法规的关键部分，平台和图书内容必须集成 EPUB 等可访问格式和 Web 内容可访问性指南 （WCAG） 2.2 等标准 。但要 支持真正的包容性，可访问性必须从一开始就嵌入，而不是事后才添加。
一个真正包容的研究生态系统需要的不仅仅是合规性，它还需要文化变革。消除障碍并扩大对研究、教学和学习的参与需要整个高等教育部门的合作，机构、服务提供商、产品供应商和其他主要利益攸关方共同努力推动有意义的变革。
高等教育可及性的变化
无障碍具有广泛的影响——影响身体健康和心理健康并塑造教育成果。
根据高等教育统计局 （HESA） 的数据，18/2023 学年英国学生中有 24% 报告了已知的残疾（比上一年增加了 2%）。然而， 在请求支持的学生中，只有 77% 制定了完整的支持计划。在美国，残疾学生的人数增加了 10%， 但只有 21% 的学生从大学毕业 ， 而没有报告残疾的学生的这一比例为 38%。在欧盟，10% 的学生报告有残疾 ，这凸显了这是多个高等教育系统的共同挑战。
为了提高高等教育机构的可访问性，已经进行了改进，许多高等教育机构现在采用了技术工具，包括文本转语音应用程序和音频增强接收器，使听力和视力障碍者更容易访问内容。 美国高等教育机构 72% 的教职员工和 70% 的工作人员可以接受无障碍培训，支持建立更加知识驱动和包容性文化的努力。
全球立法，例如 2018 年公共部门机构（网站和移动应用程序）（第 2 号）无障碍条例 ;《 美国残疾人法案》（ADA） 和 《康复法案》第 504 条要求高等教育机构确保其在线服务可访问对残疾人。这包括网站、网络应用程序、软件和数字文档。同样，2025 年 6 月 28 日生效的《欧洲无障碍法案 》 现在将数字图书纳入范围，这意味着出版商和服务提供商必须改进其产品以满足无障碍要求。虽然目前尚未涵盖期刊，但书籍的纳入标志着学术出版格局的重大转变。
最近的研究强调了学术出版中持续存在的可访问性差距，尤其是在期刊中，“大多数开放获取期刊在其投稿指南中忽视了”包括替代文本和颜色对比度在内的关键特征。替代文本对于屏幕阅读器解释视觉内容至关重要，因此仅此一项遗漏就使许多学生无法在整个学术旅程中充分访问他们所需的研究。
对无障碍设计的同样需求也适用于书籍。随着书籍现在被纳入无障碍法规，EPUB 正迅速成为首选格式。与静态 PDF 不同，EPUB 可重排、跨设备适应，并支持关键辅助功能，例如替代文本、屏幕阅读器兼容性以及可调整的文本和颜色设置。通过从一开始就优先考虑可访问性，出版商和服务提供商可以使学术内容更可用、更易于发现和更具包容性。
无法访问的内容成本和变革的好处
更好的可访问性使每个人都受益——不仅仅是残障人士，还有对阅读和消化内容有不同偏好的任何人。一些好处包括：
1. 吸引具有不同才能和技能的个人
2. 提高生产力和增加创新，更多元化的组织通常比同行表现更好
3. 通过包容性实践提高教职员工和学生的参与度和福祉
4. 加强与多个利益相关者群体的沟通和联系
5. 加强声誉、信誉和机构地位
分担责任，提高可访问性
许多图书馆和机构在推进数字可访问性方面已经取得了重大进展——从使平台和内容与 WCAG 保持一致 ，到聘请可访问性专家、嵌入包容性采购政策以及与出版商和供应商密切合作。随着标准和技术的不断发展，维持和巩固这一进步至关重要。“天生无障碍”的方法——从一开始就考虑到无障碍内容的设计 ——可以帮助确保所有人都能使用新材料。这包括向在线和社交帖子添加替代文本、为视频提供字幕以及确保跨设备的兼容性。
ALA 的《图书馆馆数字无障碍手册 》、《 国际图联为残疾人提供无障碍图书馆指南 》 和 《 图书馆互联关键数字技能 》 等资源 为消除障碍和加强包容性实践提供了针对特定行业的指导，而 ALA 无障碍中心将图书馆专业人员与更广泛的工具、社区和宣传资源联系起来。科睿唯安致力于通过合作来支持这些努力 ，以确保我们的平台、元数据和内容为每个人服务。
技术提供商在支持图书馆和机构已经处于领先地位的战略方面可以发挥重要作用。在科睿唯安，我们致力于以补充合作伙伴优先事项的方式在我们的平台和服务中嵌入可访问性。我们继续与机构和出版商密切合作，投资于包容性设计、元数据完整性和可访问性最佳实践。
我们赞助同事通过国际无障碍专业人士协会 （IAAP） 获得认证 ，并与外部无障碍专家合作以加强我们的方法。 例如，我们流行的电子书平台 Ebook Central 使用 EPUB 作为默认阅读格式来提高屏幕阅读器的兼容性，符合 WCAG 2.2 标准，并结合了 AI 驱动的工具 ，例如 Ebook Central Research Assistant，以帮助用户导航和显示关键信息。这些创新不仅旨在满足合规性，还旨在改善每个人的用户体验。
元数据在确保数字资源可供所有人（包括残障人士）发现和使用方面也发挥着关键作用。我们与出版商密切合作，提供多种元数据格式和交付方式，并与合作伙伴合作交叉检查并提高元数据质量和可靠性。这些努力有助于确保可访问的内容可以准确地显示在检索服务和图书馆目录中，从而支持更好的可见性和可用性。通过 LibCentral，完整记录页面现在公开可访问性元数据，高级过滤器允许用户识别与屏幕阅读器兼容的内容。计划进一步增强，包括向 Ebook Central 平台引入原生文本转语音功能。
图书馆是协作的起点
建立持久的可访问性需要各个层面的参与——让您的利益相关者参与进来有助于在整个组织中嵌入更好的实践：
培训和支持研究人员、教职员工和学生创建更易于访问的内容
保持透明，并就可访问性提供清晰简洁的沟通
定期进行审核以评估和改进可访问性
为图书馆提供可访问的资源和技术 - 通常，现有供应商已经提供合规的解决方案
与专家合作，在整个技术生命周期中实现更具战略性的支持
通过与更广泛的社区建立联系和咨询来分享知识—— 从服务提供商、出版商和成员机构的网络研讨会、活动、信息图表、视频、博客和播客中获得宝贵的行业特定见解
审查和更新教学流程 ，包括灵活的时间安排和包容性策略
通过将数字可访问性嵌入到长期包容性和多元化计划中来优先考虑可持续性
前进的道路——共同的责任
可访问性不是单个群体的责任。它需要机构、教育工作者、服务提供商和出版商共同努力。这种共同责任确保没有一个群体不知所措，并且可访问性被整合到课程设计和交付、研究和支持的每个阶段。通过共同努力，利益相关者可以确保可访问性不仅仅是事后才想到的，而是学术体验的基本组成部分。
为了创建一个真正包容的研究生态系统，我们必须利用技术，优先考虑元数据并承担共同责任。通过这样做，我们可以确保研究具有影响力并可供所有人使用，为高等教育更加公平的未来铺平道路。
