据韩联社报道，来自行业跟踪公司OpenSignal的一份报告显示，韩国智能手机用户接入5G网络服务的频率远低于预期，5G用户仅能在15％的时间内使用5G网络。
韩国于去年4月正式商用5G移动网络，目前该国以非独立（NSA）模式提供5G服务，这需要依赖于现有的4G LTE网络。目前，韩国的5G移动网络服务仅限于在首尔等主要城市提供。
根据OpenSignal的报告显示，韩国最大移动运营商SK电讯的用户仅有15.4％时间连接了5G网络，其次为排名第三的移动运营商LG U＋（15.1％），而韩国电信（12.5％）则排在最后。
该报告称，在剩下的时间里，5G用户不得不依赖于4G网络，该报告从2月1日到4月30日追踪了韩国218095台设备。报告称，当连接至5G网络时，LG U＋用户享有最快的下载速度——237.2Mbps，SK电讯和韩国电信分别以220.4Mbps和214.8Mbps的下载速率排在其后。
韩国一直在积极推动扩大5G网络覆盖，今年上半年，韩国三大运营商计划投资总计4万亿韩元（33亿美元）用于扩建新的5G基础设施。
尽管运营商们一直在加紧努力，但其5G网络覆盖范围仍然有限，尤其是在室内环境中，这导致了消费者的投诉。为了解决这些问题，韩国政府计划在今年部署大约2000个室内5G基站。
根据韩国ICT部的数据，截至今年4月，韩国共有11.5万个5G基站，远小于覆盖韩国全国范围的87万个4G LTE基站的数量。韩国的目标是到2022年实现全国范围的5G覆盖。韩国运营商今年已经在有限的条件下测试了5G SA服务，不过尚未正式投入商用。
根据韩国ICT部的数据，截至5月底，韩国5G用户数为690万，占据该国6900万移动用户的10％。分析师预计，随着三星Galaxy Note 20等更多5G手机的发布，韩国5G用户数到今年年底有望达到1000万。
