2018年对我们所有人来说都是难以置信的商业年，尽管人们可能很容易忘记一系列的转变、转折、U型反转，甚至是死胡同。从跨过5G的终线，到情报部门的责难，到目前为止最大的数据隐私丑闻，再到一家前巨头最终扭转乾坤，我们总结了一些2018年最重大的事件。
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制裁、谴责和（几近）毁灭
中兴，这个公司震惊了世界。其作为一家政府所有的中国电信供应商，不得不与美国政府对抗。虽然现在看起来像是几十年前的事了，但让我们来回想一下四月份。美国商务部工业安全局（BIS）签署的一份协议，几乎让拥有7.5万名员工和170亿美元利润的中兴濒临绝境。这或许是美国和中国之间旷日持久的科技贸易战中的又一步棋，但中兴也并非无辜。该公司被发现与伊朗开展贸易，而伊朗在美国的贸易制裁名单上占据着非常重要的位置。当然，与伊朗开展贸易不一定是问题的关键，问题的关键是中兴将美国零部件和知识产权间接包含在了运往伊朗的货物中。中兴的贸易活动本质上意味着，美国在间接帮助一个它本来试图惩罚的国家。
这个事件的结果是中兴被禁止在任何产品中使用美国零部件或知识产权。由于中兴对美国的依赖，禁令颁布几周后，该公司生产设施停运，并面临永久倒闭的困境。由此，美国一举使中国最知名的企业之一不得不屈服。
尽管插曲已经平息，中兴也理所应当地恢复了生产，但美国仍展示了其制造经济脏弹的能力。而这只是宏大故事中的一个章节，美中贸易战正在全面展开。
锅匠，裁缝，点心，间谍
这场冲突已经酝酿了好几年，但过去几个月战争最终爆发了。
2012年，美国国会议员Mike Rogers曾提交一份报告，初步调查了中国科技企业，尤其是华为对美国构成的威胁。报告虽然没有提供任何具体的证据，但它表明了许多人的想法：中国是西方政府的威胁，中国政府正利用在国际上取得成功的公司来扩大其情报界的视野。过去的十二个月里，这份报告多次被用来为针对中国及其技术供应商的日益咄咄逼人的行动辩护。在同一时期，还发生了特朗普总统以国家安全为由阻止博通收购高通、加征关税、中兴被禁止在其供应链中使用美国技术、华为首席财务官因欺诈罪在加拿大被捕等一系列事件。2018年的每一个月，贸易战都在被推向新的高度。
现在，美国的这种伎俩似乎正在损害中国在世界各地的信誉，并推动一场建言运动。目前没有任何证据证实对中国的间谍指控，可这并没有阻止几个国家对中国供应商的怠慢。当然，美国是第一个阻止华为和中兴加入5G热潮的国家，但澳大利亚和日本也紧随其后。新西兰似乎也在朝着同样的方向前进，而韩国电信公司则决定不把中国供应商列入首选供应商的名单。从宏观来说，这些做法都是为了美国尽力保持其在科技领域的主导地位。事实证明，尽管中国正威胁着硅谷在世界范围内的恐怖控制，上述做法还是对美国经济产生了难以置信的成效。美国一直试图说服世界考虑到国家安全不要使用中国供应商，但请不要被这种花言巧语所愚弄，因为这只是美国为与中国进行更大斗争中所使用的小伎俩。
分离包装跨越5G终线
我们做到了！
除了5G，我们在过去几年里谈论的东西很少。在接下来的几周里，可能会有一些关于5G的话题占据头条，但我们其实从未远离5G的“突破性”或“第一次”。2018年的最后几周，几家领先的电信公司跨过了5G的终线。
Verizon率先提出了固定无线接入的主张，美国电话电报公司也很快在美国推出了便携式的5G热点。Telia在瑞典和爱沙尼亚都取得了一些有成效的进展，推出了有限的旨在建立创新和研究型实验室的产品，而圣马力诺尽管国土很小，却是第一个实现全面覆盖的国家。
当然，这些都是很小的投放，覆盖地域非常有限，但这并不会抹杀其成就。这是电信和科技行业多年来一直在为之努力且现在已经实现的重要时刻。现在我们来看看为什么。每个人都知道5G对于缓解电信管道的压力和建立新型的服务是非常重要的，但是没有人知道这些新型的服务会是什么。我们都能够进行有根据的猜测，但是创新家和天马行空的思想家会提出一些新的想法，而这些想法将彻底改变社会和经济。
在4G经济全面发展之前，只有少数人能想到Uber。我们迫不及待地想知道，一旦拥有了合适的工具和环境，那些比我们更聪明的人会想到什么好点子。
扎克伯格证明了他不是一个好朋友
这是震惊世界的新闻。侵犯数据隐私、影响美国选举的国际活动家、掩盖事实、罚款、特别委员会、空椅子、愚蠢的问题、对不当行为的了解——这只是我们目前所知的……丑闻可能会更加严重。
这一切都始于剑桥分析公司丑闻，和一个来自剑桥大学的俄裔美国研究人员Aleksandr Kogan。Kogan在Facebook平台上做了一个测试，该测试暴露了Facebook平台政策中的一个漏洞，即Kogan不仅可以从参加测试的用户那里获取数据，还可以从这个用户的连接上获取数据。测试结果形成了一个包含8700万人信息的数据库。政治咨询公司剑桥分析公司在世界各地的选举中使用了这些数据，并投放了具有高度针对性的广告。
接下来事态发展就像马戏团表演一样。Facebook的高管被带到政治特别委员会面前回答问题。随着时间从几周推移至几个月，随着政客、记者和好事者对Facebook的商业模式进行更深入的调查，越来越多的可疑做法浮出水面。备忘录和内部电子邮件表明，高管们知道自己的行为可能不负责任、毫无道德，但这似乎对他们来说无关紧要。
就目前而言，Facebook看起来像是一家辜负了消费者信任的公司，其影响力比它愿意承认的要大得多，而这仅仅是个开始。只有在Facebook工作的人才能够真正理解该公司不断扩大的业务范围，但盖在数据机器上的帷幕正在慢慢拉开。这让人们感到害怕。
蓝色巨人从低谷回归
对于业界的每个人来说，这可能不是一个重大事件，但是随着IBM从优雅的光环中跌落，再重新回到相关领域，我们觉得它的故事也值得一提。那些老一代的产品将会记住IBM的统治地位。现在这样说似乎不太寻常，但70年代蓝色巨人占据的主导地位，就像90年代的微软和今天的谷歌一样。这家公司引领了技术革命，也定义了创新。但这不能永远持续。
IBM错过了一个机会：个人电脑。每个家庭都有一台个人电脑的想法对IBM来说是不可思议的，因为它一直是通过企业IT来塑造自己的主导地位的，因此它做出了一个糟糕的选择。这股使计算机大众化的现金浪潮流向了其他地方，而IBM仅仅留下了它的传统业务部门。
多年来，这并不是一件坏事，因为这棵摇钱树一直在生长，但IBM在寻求新的创收项目方面缺乏雄心，并很快就为此付出了代价。八年前，IBM公布其季度收入下降，这一下降趋势持续了二十三个季度。在这段期间，现金有了新的分配，即“战略需要”股，其目的是投资新成立的部门：智能计算。
今年一月，IBM自豪地宣布七年来首次季度收入增长。蓝色巨人也许不再是几十年前的巨人，但它正朝着正确的方向前进，而云计算和人工智能是关键。
融合、融合、融合
融合是每个电信运营商长期挂在嘴边的流行语之一，但很少有人能够意识到它的好处。
希望的曙光出现了，Vodafone似乎在英国宽带市场做出了有成效的举动，而现在电视为其提供了一个优秀的融合方案。在大西洋的另一边，美国电话电报公司收购时代华纳的努力依旧成谜，而Verizon收购雅虎资产的交易已被证明不过是场灾难。
Orange是一家将融合提升到新高度的公司。我们谈论的不仅仅是互联网，还有物联网、网络安全、银行或能源服务。这是一家正在实现融合梦想的公司。它将尽可能多的服务捆绑到同一组织中，使付账者格外依赖于一家公司，以至于脱离这家公司甚至会成为他们的噩梦。
这是将融合梦想变为了现实。
欧洲的大规模税收突袭
这是最近发生的事件之一，虽然现在看可能不是什么大新闻，但我们觉得有理由把它罗列进来。不断发展的会谈可能成为2019年最大的新闻之一，这不仅是因为政府正在处理硅谷的不法会计活动，还因为如果白宫觉得自己受到了伤害，则可能会产生政治后果。
避税天堂并不是什么新鲜事，但硅谷利用避税天堂的程度却是前所未有的。欧洲已经受够了互联网巨头对欧盟的嘲弄，它们没有向政府支付自己应缴纳的份额，因此各个国家都在采取行动，确保这些利润极其丰厚的公司担起责任。
最初的想法是建立一个由欧盟委员会领导的全欧洲范围内的税收议程。它将对各州实现的所有利润征收销售税。就想法而言，这是一个好主意。互联网巨头会发现，隐藏用户的IP地址要比转移利润困难得多。不幸的是，欧盟的权力也是其失败的原因：要实施任何有意义的变革，所有二十八个（很快将是二十七个）国家都必须同意。而他们不同意。
对某些国家，如爱尔兰、瑞典和卢森堡来说，失去的比其他国家得到的要多得多。这些经济体都是建立在与互联网经济交好的理念之上的。互联网公司在这些国家可能不缴多少税，但大量办公室的存在确保了其通过其他方式获得社会福利。向硅谷征税，将危及这些与互联网公司的有益关系。
但这对英国和法国等国来说还不够。在没有任何泛欧洲法规的情况下，这些国家正计划推行本国的税收制度：法国将于明年1月1日开始征收3%的营业税，英国也紧随其后。
让这个故事更有趣的是白宫将对其产生的影响。美国政府可能会觉得这是对繁荣的美国经济的攻击，因此可能会有针对欧盟的反措施。当我们说“可能”时，我们其实认为这几乎是必然的，毕竟特朗普总统相当自负。
这是一个会在未来几个月继续发展的故事，它肯定会在大西洋两岸引起摩擦。
抱怨……《通用数据保护条例》
《通用数据保护条例》，这对几乎所有参与其中的人来说都是一种痛苦，也正因为是种痛苦，所以必须加以讨论。
今年五月推出时，它似乎出人意料。当然在它正式实施之前，公司有十八个月的时间来准备如何应对，但是很少有人意识到变得兼容和保持兼容的复杂性。作为规定，它在数字时代是非常必要的。 它加强了对消费者的保护，并确保在数字经济中运营的企业采取更负责任的行动。
或许，监管中最重要的组成部分之一，就是交到监管机构手中的戒律。随着科技公司在过去几年的发展如此迅速，监管机构开出的罚单已不再适用。新规没有规定具体数额，而是允许惩罚按收入的百分比进行分配。这使得监管机构能够追究互联网巨头的责任，并用适当的戒律打击他们。
改变总是困难的，但有必要确保为这个时代建立规章制度。发展现有的规则手册根本行不通，毕竟近年来科技有了惊人的进步。尽管在整个过程中我们都经历了阵痛，但这是必要的，从长远来看，我们的境况会变得更好。接下来的监管议程是电子隐私监管。
Jio将痛苦施加在竞争对手身上
Jio不再是一个新公司，也不是真正意义上2018年才成名，但在这一时期，该电信公司确实有理由大肆宣传，因为其竞争对手感到了压力。
在2016年初成功上市后，该公司给人留下了深刻印象。但就像每一个处于挑战者位置上的品牌一样，这些胜利在当时的背景下显得微不足道。尽管其每个月拉拢10万名客户是令人印象深刻的，但不要忘记印度有十三亿人口和一些有着非常稳固地位的在位者。
2017年是该公司再次崛起的一年，这迫使其他几家电信公司退出了市场，并迫使两家最大的电信公司通过合并来应对这一威胁。Jio在2017年改变了市场：它使这个承诺很多但收效甚微的国家实现了互联网的大众化。
然而今年它具有了压倒性的优势。它可能不是市场份额排名第一的电信公司，但用不了多久就会成为第一。看看印度电信管理局（TRAI）发布的最新订阅数据，Jio的订阅量增长了1302万，而更重要的是，它是唯一一家业绩良好的电信公司。这已经开始对整个行业的财务报告产生了影响，Bharti Airtel尤为受到威胁，未来可能会更糟。
长期以来，Jio一直暗示，它希望解决表现不佳的固定宽带市场。近几个月来，该公司进行了几笔收购，收购了Den Networks和Hathway Cable，并以这两家公司为切入点，推出了许多其它数字服务举措，以实现收入来源的多元化。
这些新的业务部门目前赚不了多少钱，不过Jio仍处于印度融合浪潮中最有利的位置。单一的收入来源将使得公司财务在不久的将来触及天花板，但新产品和积极的基础设施投资计划在创收方面会有效得多。
我们不太确定印度市场是否准备好了大规模的固定宽带市场渗透，毕竟还有许多其他的市场因素会对其产生影响，但许多人认为Jio最初的作战计划也会失败。融合的商业模式无疑是该行业一个有趣的趋势，Jio看起来可能会迫使印度市场回归正轨。
裁员，裁员，裁员
裁员是一个很难解决的问题，但我们不能忽视它。尽管每个人都在承诺，但依然会有更多的裁员。
看看典型的电信经营模式，这是大多数人已经看到并将继续看到的。为了在数字化的世界中生存，电信公司需要适应。有时，这意味着要对员工进行再培训，让他们充分利用新的机遇，但不幸的是，这并不总是奏效。有些人不能接受再培训，有些人不想接受：而这唯一的结果就是裁员。
英国电信一直在裁员，包括今年早些时候宣布的1.3万人的大裁员，德国电信削减了25%的IT服务业务，T-Mobile和Sprint的合并肯定会因业务重叠导致裁员，而Optus则将自己的裁员归咎于自动化。
除了不断发展的前景，自动化是另一个会导致裁员的原因。电信公司会告诉你，人工智能只是为了补充人类的能力，让员工专注于更有价值的任务，但不要被愚弄。这当中会有增值收益，但也会有财会师期望能在财务表格上省钱。如果你可以买软件来做一件简单的工作，你为什么要雇几个人来做呢？人力是所有企业中生产成本最高的。
不幸的是，我们必须对自己诚实。电信要在数码时代竞争，就需要新的技术和商业模式。这意味着新的人员、新的软件算法和新的内部流程。适应和变革从来都不是一件容易的事，对那些不够格的人来说往往是残酷的。这一趋势在以往的工业革命中已经出现，但今天的变化速度意味着人们将有更强烈地感受。
裁员不是一个好话题，但它并不总是可以避免的。
