研究图书馆协会邀请图书馆通过注册2018年LibQUAL +参与调查,加入了LibQUAL +®的全球评估社区。LibQUAL +是图书馆用来征求、跟踪、分析用户对服务质量的工具。 对2018年LibQUAL +的调研是一种网络调查,并在前期已经经过严格的测试确保调查有意义,才开始正式调研。LibQUAL +的调研可以帮助图书馆评估和改进图书馆服务,让更多的用户了解图书馆。
自2000年以来,全球35个国家1300多个图书馆参与了LibQUAL +,其中包括大学、社区学院,医科院的图书馆。不断增长得参加LibQUAL +的社区数量、已经收集了200多万条有关LibQUAL +的数据,可以帮助图书馆为用户提供更好的服务。