9月19-20日，第十二届中国知识产权年会（CIPAC）在济南举行。科睿唯安知识产权事业部全球战略与业务发展副总裁Vasheharan Kanesarajah，科睿唯安知识产权事业部亚太区总裁宋逸峰，科睿唯安知识产权事业部中国区总经理宋建福，科睿唯安知识产权事业部亚太区解决方案顾问总监王琦出席会议，知产财经记者有幸对四位代表进行了专访。面对话筒，他们介绍了科睿唯安的全球战略布局以及业务发展方向，同时分享了对人工智能（AI）技术带来的机遇与挑战、德温特世界专利索引（DWPI）的发展、数据信息保护等热点问题的观点。
Q1 在本次第十二届中国知识产权年会上，科睿唯安团队准备了哪些产品和服务参展？和过去几届相比有哪些与会亮点？
宋建福：本届CIPAC年会的主题是“知识产权支持全面创新”，科睿唯安提供的产品和服务恰好与这一主题相呼应。科睿唯安的解决方案覆盖了知识产权和创新的全生命周期，具体来讲，有专利解决方案、商标解决方案、软件管理解决方案和服务解决方案。科睿唯安最大的亮点一直是从企业最根源的战略层面出发，提供全面解决方案和服务。企业的战略包括很多方向，首先是自身的发展方向，如运营战略，需要坚实的知识产权战略作为支撑，这就与科睿唯安的数据解决方案息息相关。与此同时，企业在研发创新过程中用到的所有数据支撑，包括产品在国内上市以及向海外市场拓展时，科睿唯安都可以在不同阶段为其保驾护航。宋逸峰：我补充一点。2020年科睿唯安收购了思保环球，在此之前双方曾分别参展。而在今年的年会上，科睿唯安以崭新面貌出现，并与业务合作伙伴incoPat强强联合，从这个角度来讲，全球应该没有第二家公司能提供如此全面的解决方案：从商标到专利，从数据到服务，再到软件等全方位覆盖知识产权整个生命周期。科睿唯安以这样的姿态出现，也是助力整个中国创新发展的重要体现。
Q2 两位宋总都曾多次参加过中国知识产权年会，能否分享一下历届年会至今都产生了哪些变化？这些变化对科睿唯安在中国的业务发展来讲意味着什么？
宋逸峰：这个问题提得很好。对今年展会的认识我想借用申长雨局长的一句话，即“规模更大，参与人数更多”。我个人的观察是，今年跟往年有一个很大的不同，因为很多朋友三年未见，再次与会时大家更加活跃，参与度更强，这是第一点变化；第二点是非常高兴看到历年的主要参展商今年仍然出席会议，说明其业务没有受到影响。在过去的三年当中，科睿唯安的业务一直在保持稳步增长。第三点变化是，今年的标准展位和特装展位区分开来，进一步延伸来讲，体现了知识产权服务机构的发展趋势，即强者更强。
我们希望整个行业保持一个积极健康的向上趋势，实现共同发展，这样才是对市场和产业最好的推动。我们一直在谈创新，实际上作为服务机构本身，无论是律所还是服务提供商，也要讲究创新，包括如何更好地提供产品和服务来满足客户的需求，我认为这点很重要。
宋建福：我的观察其实跟宋总很相近。科睿唯安的全生命周期解决方案中有两部分我们在过去较少地进行了公开展示，一是专利代理和申请，二是案件诉讼，我们在今年的大会上看到了很多潜在的合作伙伴，这对科睿唯安来说其实是很好的机会。第二点，我通过与各家展商的沟通发现，大家的解决方案与几年前相比发生了很大变化，从原来追求专利的数量，到现在变成注重专利质量。第三点，这次会议的举办地点是济南，这也和我们在市场上的观察相契合——中国现在绝不仅仅只有北上广深等一线城市在重视知识产权，成都、武汉、西安、杭州、苏州，包括济南，这些城市的知识产权发展也非常迅速，体现出近几年中国知识产权行业快速蓬勃发展的趋势。宋逸峰：我们的观察发现中国知识产权发展的区域性特点和行业性特点越来越明显，区域中心越来越多，每一个中心都有自身很明确的行业发展特点和战略布局。所以在服务中国市场时，一定要分行业、分区域提供服务。
Q3 刚刚提到知识产权的区域性，科睿唯安近阶段或未来有哪些区域性布局？宋逸峰：我们在中国的布局主要集中在几个重要区域，包括北京、上海、广州，和深圳。与此同时我们还有很多服务拓展到了其他区域，包括京津冀地区，以上海为龙头的长三角地区，以广深为龙头的珠三角地区，以成渝、西安为龙头的西部地区。
宋建福：科睿唯安的客户类别分为三大板块，一是技术密集型企业，二是出口外向型企业，还有就是知识产权界的同行。很多我们的客户正在将研发中心和创新业务从东部向成都、西安等西部地区进行拓展，我们也会顺应这样的趋势进行业务布局。
Q4 能否请Vasheharan先生介绍一下您在科睿唯安的具体职责？当前，中国市场在科睿唯安的全球战略布局中扮演着怎样的角色？是否会考虑继续扩大在中国的人员及投入规模？
Vasheharan：我在科睿唯安主要负责三大板块工作内容。首先在战略方面，根据最新的市场变化制定科睿唯安知识产权事业部的全球战略；第二在合作伙伴方面，科睿唯安在全球有很多非常重要的合作伙伴，我的团队会统筹并推进与合作伙伴的合作事务；第三在意见领袖方面，我们想用更好的内容来影响整个市场，进一步打造科睿唯安作为市场领导者的地位。中国当前越来越强调创新，整个创新生态圈非常活跃，包括政府、企业、高校以及一些初创型企业都呈现出积极创新的发展态势，我在其他国家和地区很少看到这种现象。科睿唯安是全球为数不多，或者说是唯一全面服务全球知识产权市场和创新生态圈的企业，而中国在这两个领域都拥有非常重要的地位，且在国际上对全球知识产权产业和创新产业的影响力在与日俱增。十年前，一些欧美企业在制定他们的全球知识产权战略时可能想不到中国，但现在每个人都在谈论中国，可见中国在全球企业的知识产权战略中扮演了非常重要的角色。科睿唯安会进一步扩大在中国的投资，这是毋庸置疑的。
Q5 当前新技术更新迭代较快，各国也在出台不同的政策措施，科睿唯安如何帮助中国企业应对全球挑战？
Vasheharan：首先科睿唯安是全球信息服务提供商，为企业提供端到端的解决方案，涵盖了知识产权发展的全生命周期。具体来讲有三大板块，首先，科睿唯安可以提供高质量的知识产权信息和资讯，帮助企业全面深入地了解整个行业，针对性地制定符合自身发展的战略。其次，还可以为企业提供知识产权管理解决方案，帮助企业更好地管理其知识产权资产，提升运营效率及水平。第三方面是全面的知识产权服务。因为很多中国企业要“走出去”，要在海外获得发展，就必须遵守全球专利和商标的整体规则，科睿唯安则帮助中国企业对接国际规则，管理专利和商标资产。
Q6 当前国内知识产权服务提供商不断增加，与其他机构相比，科睿唯安在数据分析、方案提供等方面有着怎样的独特优势？
Vasheharan：科睿唯安的优势在于，我们是一家全球性的公司，在企业海外发展过程中，能为其提供丰富的国际化经验，帮助客户更好地进行国际化发展。此外，科睿唯安在各个国家和地区都有非常专业的团队，了解当地政策，为企业量身定制一系列适应当地发展的解决方案。王 琦：从展会上来看，包括我们以及同行在内，都在不断地将最新技术融合到我们的产品中去，比如AI技术。在过去的三年中，我们会把不同类型的数据进行底层的智能化关联、整合，然后利用AI技术和大数据模型将这些数据打通，形成一个更加可靠的基于数据驱动的结果或结论。
宋建福：我补充一点。科睿唯安的定位是一个全球领先的信息服务提供商，信息服务就是王博士提到的一系列数据处理，简单来讲就是数据深加工。当前市面上大部分数据都是直接收集或进行简单更改，而我们的深加工需要消耗巨大的人力、物力和资金成本，客户使用起来会更加便捷。科睿唯安为用户提供专业性的服务，必须由专业人才负责，目前在知识产权事业部，科睿唯安拥有几百位这样的专业人员，他们不仅学历高，有丰富经验，同时又有专业的技术背景，这在业界是很少见的。科睿唯安的软件有两个优点，首先是不断更新。各个国家的政策和知识产权法规不同，用户在使用我们的软件时，可以了解实时更新的各国法律动态，帮助企业更好地管理自身业务，进一步提高核心竞争力；其次是工作流程管控，科睿唯安知识产权管理软件和其他同类软件的区别在于，它会提出专业的方案建议，例如应该在何时发起何种程度的侵权检索，可以最大程度节约时间和资金成本。
宋逸峰：对于科睿唯安的优势，我简单总结有三点。第一点是全面，不管是数据，还是监测服务，我们的覆盖面一定是最全面的，这是科睿唯安多年积累的成果，也是最大的数字资产。第二点是稳定，无论是缴纳专利年金，或者缴纳商标年费等，都必须要有一个非常稳定的系统来支撑。第三点，也是最重要的，为客户提供最佳实践。我们服务多家全球头部公司，在遇到各种情况时都能提供最完善的解决方案。我想上述三点是我们与其他机构相比最大的不同之处。
Q7 科睿唯安未来有哪些战略举措？会在哪些方面有所侧重？
Vasheharan：科睿唯安未来的战略举措主要集中在三个方面。首先是致力于提供知识产权专业资讯和深入分析，为行业带来一些最新观念，使更多人认识到知识产权的重要性。其次我们会提供更多先进的技术来支持研发，促进知识产权主体之间达成更多合作，让包括政府、高校、企业等在内的各个主体更好地实现互联互通和技术衔接，形成连接不同类型软件和不同工作流程的生态系统。第三方面是打造更加创新的知识产权生态圈，促进不同主体共同实现创新发展。
Q8 近期，CHATGPT、文心一言等人工智能技术驱动的处理工具在全球迅速流行。我们了解到科睿唯安在今年也推出了多款运用AI技术的新产品和解决方案，能否对其做一下简要介绍？
Vasheharan：科睿唯安拥有专业的数据专家团队，专门从事AI技术，研究如何运用AI技术帮助客户实现更好的发展。早在10年前，科睿唯安就已经开始使用AI技术，首先在内部用AI技术改善自身运营，同时也在很多产品上集成AI技术，为客户提供最佳解决方案。以科睿唯安的商标全景分析器（Brand Landscape Analyzer）为例，这款产品专门针对商标管理设计，AI技术基于Darts-ip案例数据库中的既往诉讼案例给出预测建议，决策者可轻松了解候选商标的整个环境，从而将原本单向的对比检索转变为一种全景式的风险评估。
Q9 在科睿唯安看来，AI技术带来了哪些挑战？又将如何影响知识产权行业？在此过程中科睿唯安制定了怎样的策略规划，进一步助推知识产权行业快速发展？
Vasheharan：AI能提高工作效率，增加准确性。这也意味着，知识产权专业人员能利用人工智能和自动化技术完成一些简单的任务，可以将精力投入更多的战略性工作。然而人工智能的风险在于，市场上有大量的供应商可能并未负责任地使用AI，不了解人工智能技术及其风险。AI归根结底是和数据相关，应用在AI上的数据是否正确、干净，是否是结构化数据，这对于AI的应用非常重要。如果输入的数据信息是错误的，那么人工智能的计算结果则背道而驰。另一个挑战是人工智能需要专业的知识和人力。科睿唯安是全球仅有的拥有专业数据、知识和人力的几家信息服务提供商之一。我们在专利和商标领域有一个庞大的服务团队，拥有专业的团队来训练AI模型。上述提到AI对整个产业都具有非常大的影响，具体到知识产权领域，AI技术能够帮助更多的人深入了解知识产权。例如对企业的研发团队来讲，知识产权对其至关重要，而运用了AI技术后，研发人员则可以更好地了解知识产权的合作模式、产业的发展趋势等，从而进一步利用知识产权为研发提供支持。所以，AI打开了整个知识产权行业的发展局面。科睿唯安对AI的一贯态度都是要负责任地使用这项技术。只有提供了正确的信息数据、业务模式以及解决方案，才能更好地运用AI技术帮助客户发展业务，协助其进行资产管理，才能真正促使整个行业走向一个新的发展阶段。
Q10 当前，数据成为数字经济发展的关键要素，各国法律均愈加重视数据保护及信息安全监管。科瑞唯安以数据为基础，是如何妥善处理数据管理、使用、服务以及进行非公开信息保护的？
宋逸峰：实际上欧洲、美国的一些数据监管政策出台后，科睿唯安都会第一时间作出反应。包括会对全员做专业培训，在产品以及服务提供上进行数据合规审核。在各个国家出台新的法律法规时，我们都会第一时间进行学习研究，紧接着制定相应的措施，防止出现数据问题。
此外，科睿唯安内部有专门的合规以及信息安全团队，数据合规也是他们工作中很重要的一部分。每当不同国家出台相关的数据应用政策，科睿唯安的团队就会做出相应内部沟通、内部培训，确保所有业务都在合规的状态下开展。因为科睿唯安是为企业提供数据分析解决方案的平台，所以数据在整个合规工作中占有非常高且重要的比重。
