《8大工业大数据应用场景,带你看物联网时代的工业生产》

  • 来源专题:数控机床——战略政策
  • 编译者: 杨芳
  • 发布时间:2017-11-21
  • 工业大数据是一个新的概念,从字面上理解,工业大数据是指在工业领域信息化应用中所产生的大数据。

    随着信息化与工业化的深度融合,信息技术渗透到了工业企业产业链的各个环节,条形码、二维码、RFID、工业传感器、工业自动控制系统、工业物联网、ERP、CAD/CAM/CAE/CAI等技术在工业企业中得到广泛应用,尤其是互联网、移动互联网、物联网等新一代信息技术在工业领域的应用,工业企业也进入了互联网工业的新的发展阶段,工业企业所拥有的数据也日益丰富。工业企业中生产线处于高速运转,由工业设备所产生、采集和处理的数据量远大于企业中计算机和人工产生的数据,从数据类型看也多是非结构化数据,生产线的高速运转则对数据的实时性要求也更高。因此,工业大数据应用所面临的问题和挑战并不比互联网行业的大数据应用少,某些情况下甚至更为复杂。

    工业大数据应用将带来工业企业创新和变革的新时代。通过互联网、移动物联网等带来的低成本感知、高速移动连接、分布式计算和高级分析,信息技术和全球工业系统正在深入融合,给全球工业带来深刻的变革,创新企业的研发、生产、运营、营销和管理方式。这些创新不同行业的工业企业带来了更快的速度、更高的效率和更高的洞察力。工业大数据的典型应用包括产品创新、产品故障诊断与预测、工业生产线物联网分析、工业企业供应链优化和产品精准营销等诸多方面。本文将对工业大数据在制造企业的应用场景进行逐一梳理。

    1.加速产品创新

    客户与工业企业之间的交互和交易行为将产生大量数据,挖掘和分析这些客户动态数据,能够帮助客户参与到产品的需求分析和产品设计等创新活动中,为产品创新作出贡献。

    福特公司是这方面的表率,他们将大数据技术应用到了福特福克斯电动车的产品创新和优化中,这款车成为了一款名副其实的“大数据电动车”。第一代福特福克斯电动车在驾驶和停车时产生大量数据。在行驶中,司机持续地更新车辆的加速度、刹车、电池充电和位置信息。这对于司机很有用,但数据也传回福特工程师那里,以了解客户的驾驶习惯,包括如何、何时以及何处充电。即使车辆处于静止状态,它也会持续将车辆胎压和电池系统的数据传送给最近的智能电话。

    这种以客户为中心的大数据应用场景具有多方面的好处,因为大数据实现了宝贵的新型产品创新和协作方式。司机获得有用的最新信息,而位于底特律的工程师汇总关于驾驶行为的信息,以了解客户,制订产品改进计划,并实施新产品创新。而且,电力公司和其他第三方供应商也可以分析数百万英里的驾驶数据,以决定在何处建立新的充电站,以及如何防止脆弱的电网超负荷运转。

    2.产品故障诊断与预测

    这可以被用于产品售后服务与产品改进。无所不在的传感器、互联网技术的引入使得产品故障实时诊断变为现实,大数据应用、建模与仿真技术则使得预测动态性成为可能。

    在马航MH370失联客机搜寻过程中,波音公司获取的发动机运转数据对于确定飞机的失联路径起到了关键作用。我们就拿波音公司飞机系统作为案例,看看大数据应用在产品故障诊断中如何发挥作用。在波音的飞机上,发动机、燃油系统、液压和电力系统等数以百计的变量组成了在航状态,这些数据不到几微秒就被测量和发送一次。以波音737为例,发动机在飞行中每30分钟就能产生10TB数据。

    这些数据不仅仅是未来某个时间点能够分析的工程遥测数据,而且还促进了实时自适应控制、燃油使用、零件故障预测和飞行员通报,能有效实现故障诊断和预测。再看一个通用电气(GE)的例子,位于美国亚特兰大的GE能源监测和诊断(M&D)中心,收集全球50多个国家上千台GE燃气轮机的数据,每天就能为客户收集10G的数据,通过分析来自系统内的传感器振动和温度信号的恒定大数据流,这些大数据分析将为GE公司对燃气轮机故障诊断和预警提供支撑。风力涡轮机制造商Vestas也通过对天气数据及其涡轮仪表数据进行交叉分析,从而对风力涡轮机布局进行改善,由此增加了风力涡轮机的电力输出水平并延长了服务寿命。

    3.工业物联网生产线的大数据应用

    现代化工业制造生产线安装有数以千计的小型传感器,来探测温度、压力、热能、振动和噪声。因为每隔几秒就收集一次数据,利用这些数据可以实现很多形式的分析,包括设备诊断、用电量分析、能耗分析、质量事故分析(包括违反生产规定、零部件故障)等。首先,在生产工艺改进方面,在生产过程中使用这些大数据,就能分析整个生产流程,了解每个环节是如何执行的。一旦有某个流程偏离了标准工艺,就会产生一个报警信号,能更快速地发现错误或者瓶颈所在,也就能更容易解决问题。利用大数据技术,还可以对工业产品的生产过程建立虚拟模型,仿真并优化生产流程,当所有流程和绩效数据都能在系统中重建时,这种透明度将有助于制造商改进其生产流程。再如,在能耗分析方面,在设备生产过程中利用传感器集中监控所有的生产流程,能够发现能耗的异常或峰值情形,由此便可在生产过程中优化能源的消耗,对所有流程进行分析将会大大降低能耗。

    4.工业供应链的分析和优化

    当前,大数据分析已经是很多电子商务企业提升供应链竞争力的重要手段。例如,电子商务企业京东商城,通过大数据提前分析和预测各地商品需求量,从而提高配送和仓储的效能,保证了次日货到的客户体验。RFID等产品电子标识技术、物联网技术以及移动互联网技术能帮助工业企业获得完整的产品供应链的大数据,利用这些数据进行分析,将带来仓储、配送、销售效率的大幅提升和成本的大幅下降。

    以海尔公司为例,海尔公司供应链体系很完善,它以市场链为纽带,以订单信息流为中心,带动物流和资金流的运动,整合全球供应链资源和全球用户资源。在海尔供应链的各个环节,客户数据、企业内部数据、供应商数据被汇总到供应链体系中,通过供应链上的大数据采集和分析,海尔公司能够持续进行供应链改进和优化,保证了海尔对客户的敏捷响应。

    美国较大的OEM供应商超过千家,为制造企业提供超过1万种不同的产品,每家厂商都依靠市场预测和其他不同的变量,如销售数据、市场信息、展会、新闻、竞争对手的数据,甚至天气预报等来销售自己的产品。

    利用销售数据、产品的传感器数据和出自供应商数据库的数据,工业制造企业便可准确地预测全球不同区域的需求。由于可以跟踪库存和销售价格,可以在价格下跌时买进,所以制造企业便可节约大量的成本。如果再利用产品中传感器所产生的数据,知道产品出了什么故障,哪里需要配件,他们还可以预测何处以及何时需要零件。这将会极大地减少库存,优化供应链。

    5.产品销售预测与需求管理

    通过大数据来分析当前需求变化和组合形式。大数据是一个很好的销售分析工具,通过历史数据的多维度组合,可以看出区域性需求占比和变化、产品品类的市场受欢迎程度以及最常见的组合形式、消费者的层次等,以此来调整产品策略和铺货策略。在某些分析中我们可以发现,在开学季高校较多的城市对文具的需求会高很多,这样我们可以加大对这些城市经销商的促销,吸引他们在开学季多订货,同时在开学季之前一两个月开始产能规划,以满足促销需求。对产品开发方面,通过消费人群的关注点进行产品功能、性能的调整,如几年前大家喜欢用音乐手机,而现在大家更倾向于用手机上网、拍照分享等,手机的拍照功能提升就是一个趋势,4G手机也占据更大的市场份额。通过大数据对一些市场细节的分析,可以找到更多的潜在销售机会。

    6.生产计划与排程

    制造业面对多品种小批量的生产模式,数据的精细化自动及时方便的采集(MES/DCS)及多变性导致数据剧烈增大,再加上十几年的信息化的历史数据,对于需要快速响应的APS来说,是一个巨大的挑战。大数据可以给予我们更详细的数据信息,发现历史预测与实际的偏差概率,考虑产能约束、人员技能约束、物料可用约束、工装模具约束,通过智能的优化算法,制定预计划排产,并监控计划与现场实际的偏差,动态的调整计划排产。帮我们规避“画像”的缺陷,直接将群体特征直接强加给个体(工作中心数据直接改变为具体一个设备、人员、模具等数据)。通过数据的关联分析并监控它,我们就能计划未来。虽然,大数据略有瑕疵,只要得到合理的应用,大数据会变成我们强大的武器。当年,福特问大数据的客户需求是什么?而回答是“一匹更快的马”,而不是现在已经普及的汽车。所以,在大数据的世界里,创意、直觉、冒险精神和知识野心尤为重要。

    7.产品质量管理与分析

    传统的制造业正面临着大数据的冲击,在产品研发、工艺设计、质量管理、生产运营等各方面都迫切期待着有创新方法的诞生,来应对工业背景下的大数据挑战。例如在半导体行业,芯片在生产过程中会经历许多次掺杂、增层、光刻和热处理等复杂的工艺制程,每一步都必须达到极其苛刻的物理特性要求,高度自动化的设备在加工产品的同时,也同步生成了庞大的检测结果。这些海量数据究竟是企业的包袱,还是企业的金矿呢?如果说是后者的话,那么又该如何快速地拨云见日,从“金矿”中准确地发现产品良率波动的关键原因呢?这是一个已经困扰半导体工程师们多年的技术难题。

    某半导体科技公司生产的晶圆在经过测试环节后,每天都会产生包含一百多个测试项目、长度达几百万行测试记录的数据集。按照质量管理的基本要求,一个必不可少的工作就是需要针对这些技术规格要求各异的一百多个测试项目分别进行一次过程能力分析。如果按照传统的工作模式,我们需要按部就班地分别计算一百多个过程能力指数,对各项质量特性一一考核。这里暂且不论工作量的庞大与繁琐,哪怕有人能够解决了计算量的问题,但也很难从这一百多个过程能力指数中看出它们之间的关联性,更难对产品的总体质量性能有一个全面的认识与总结。然而,如果我们利用大数据质量管理分析平台,除了可以快速地得到一个长长的传统单一指标的过程能力分析报表之外,更重要的是,还可以从同样的大数据集中得到很多崭新的分析结果。

    8.工业污染与环保检测

    《穹顶之下》令人印象深刻的一点是通过可视化报表,柴静团队向观众传递雾霾问题的严峻性、雾霾的成因等等。

    这给我们带来的一个启示,即大数据对环保具有巨大价值。《穹顶之下》图表的原生数据哪里来的呢?其实并非都是凭借高层关系获取,不少数据都是公开可查,在中国政府网、各部委网站、中石油中石化官网、环保组织官网以及一些特殊机构,可查询的公益环保数据越来越多,包括全国空气、水文等数据,气象数据,工厂分布及污染排放达标情况等数据等等。只不过这些数据太分散、太专业、缺少分析、没有可视化,普通人看不懂。如果能够看懂并保持关注,大数据将成为社会监督环保的重要手段。百度上线《全国污染监测地图》就是一个很好的方式,结合开放的环保大数据,百度地图加入了污染检测图层,任何人都可以通过它查看全国及自己所在区域省市,所有的在环保局监控之下的排放机构(包括各类火电厂、国控工业企业和污水处理厂等)的位置信息、机构名称、排放污染源的种类,最近一次环保局公布的污染排放达标情况等。可查看距离自己最近的污染源,出现提醒,该监测点检测项目,哪些超标,超标多少倍。这些信息可以实时分享到社交媒体平台,告知好友,提醒大家一同注意污染源情况及个人安全健康。

    工业大数据应用的价值潜力巨大。但是,实现这些价值还有很多工作要做。一个是大数据意识建立的问题。过去,也有这些大数据,但由于没有大数据的意识,数据分析手段也不足,很多实时数据被丢弃或束之高阁,大量数据的潜在价值被埋没。还有一个重要问题是数据孤岛的问题。很多工业企业的数据分布于企业中的各个孤岛中,特别是在大型跨国公司内,要想在整个企业内提取这些数据相当困难。因此,工业大数据应用一个重要议题是集成应用。.

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从数据终端数量来看,如果把用户比作互联网时代数据产生的终端,那么到2020年物联网的终端数将是互联网的五倍以上。未来物联网所产生的数据也将在量级上大幅超过互联网。而相比单纯的互联网用户行为,物联网传感器分布在生活和经济活动的方方面面,其所产生的数据将更为具体。 1.2、爆发条件的演进:从传感器成本的下降到低功耗广覆盖技术的出现 条件一:传感器成本的下降使物联网大规模应用成为可能 传感器是物联网感知层的设备,包括温度传感器、压力传感器、麦克风等等。据IDC统计,2015年全球对传感器的投入占对物联网总投入的四分之一,而到2020年,对传感器方面的投入将突破3151亿美元,远超其他技术。传感器作为物联网的底层配件,是支撑整个物联网运行的关键设备,投入量越大意味着未来可获取的数据越多。而对于物联网运营商而言,大规模投入传感器的基础仍在于其成本的持续下降。 传感器行业竞争加剧,价格有明显下降趋势。由于传感器行业所遵循的摩尔定律,即集成电路上可容纳的元器件的数目,每隔约18个月便要增加一倍,性能也将提升一倍,但同时价格维持不变。因此在过去十年间,一些传感器的价格猛降了100倍。此外,MEMS技术的出现使得芯片成本进一步下降。近几年全球传感器出货量大幅增长,但行业营收却增长不大。根据ICInsights预测,2016年-2020年所有半导体传感器的平均售价的年复合增长率将达-5%,而前五年大约是-2.5%。技术的持续更新和市场的竞争饱和将成为传感器持续降价的主导因素。在这样的条件驱动下,物联网的大规模部署将成为必然趋势。 条件二:低功耗广覆盖技术的出现使物联网链接更为持久广泛 目前物联网的主要连接方式还是以WiFi、蓝牙及ZigBee等技术为主,应用于室内和短距离数据传输场景。据统计,目前短距离连接的极限是WiFi和蓝牙的200米,这意味着大范围的室内场景和远距离数据传输场景对物联网技术的应用将因此而受限。 随着物联网连接环境和物品种类的不断扩大,经济活动对物联网的应用在通信技术的连接范围提出了更高的要求。然而,由于当下作为远距离通信主要手段的2G3G4G技术能耗高,同时更适用于庞大数据量传输,在低频次应用场景中并不具备高效性,因而进一步推动了市场对低功耗远距离传输技术的需求。 近年来,低功耗广域网技术(LPWAN)快速兴起,以功耗低、距离远等特点迅速吸引了市场的注意。低功耗广域网技术可分为非3GPP组织主导的基于非授权频段的LoRa和Sigfox等技术,和3GPP组织主导的基于授权频段的eMTC、NB-IoT和EC-GSM等技术。此前,Semtch公司的LoRa技术和Sigfox公司的Sigfox技术已经率先开始商业化,但因为存在信号干扰等问题,始终没能得到广泛应用。2016年,3GPP组织正式推出eMTC和NB-IoT标准技术,基于授权频段的突出优势迅速吸引大量厂商跟进。 以最具代表性的NB-IoT为例,低功率广域网技术相比传统物联网通信技术具备以下几类优势。   一、覆盖范围更广:其基站发射功率比LTE和GPRS基站更强,覆盖范围达164dBm~15km,因此地下车库、地下室和地下管道等信号阻碍很大的地方也能进行覆盖。   二、数据容量更大:NB-IoT的上行容量比4G提升了50-100倍,允许接入的设备数量也因此增加了50-100倍。   三、电池寿命更长:NB-IoT数据传输速率是65kbps,加上eDRX省电技术和PSM省电模式通过延长设备空闲时的休眠时间优化了用电效率,NB-IoT终端设备在AA电池下供电可以工作10年。   四、三种部署方式:厂商可根据不同的应用需求选择独立部署、保护带部署或带内部署。其中独立部署需要独立频段,不会形成信号干扰;保护带部署是利用LTE频带边缘的保护频段但信号较弱;带内部署是直接使用LTE内的空闲波段。   五、芯片成本低:由于对速率、功耗和带宽的要求都很低,NB-IoT芯片的DSP(数字信号处理)配置较低,PA(功率放大器)较小,均衡算法也较简单,整体降低了芯片成本。   因为技术的演变,使得物联网的应用场景更为广泛。低功率广域网技术已在智能计表、地质勘测等领域首先展开应用,并逐渐与垃圾站、消防用品等低频次城市资产相结合,在智慧城市这一领域将物联网的连接范围进一步扩大。随着配套设施的完善,低功率技术将有望进入更多实体经济领域。通过发挥广域数据传输和低功率节能特性,远距离资产跟踪(如共享单车等)和小型设备通信(如可穿戴设备等)将成为LPWAN对物联网整个产业的新的开拓方向。同时更多的长尾物品将因为这类技术的成熟陆续加入物联网的连接范畴,使数据源的量级得到进一步提升。 1.3、持续的渗透:从幕后到台前,融入ToC经济 智慧城市和工业制造是驱动早期物联网发展的两大要素,物联网技术通过传感和数据传输有效提升了这些场景的运作效率,同时也因为其后台辅助性技术的性质而没有得到明显的市场化推动。随着成本减少和技术的进步,物联网技术的应用得以更为贴进用户的日常活动,以可穿戴设备、新零售和共享经济等为代表的ToC经济体系在物联网技术的支持下得以快速崛起。 政府积极推动以智慧城市为主体的物联网相关工程建设。国家在过去几年对智慧城市的高投入成为了推动早期物联网市场发展的主要因素。政府以提高民生水平、实现城市管理智能化为驱动,在智能电表、智慧交通、智慧医疗等领域植入物联网传感技术,而物联网设备通过识别和感知而形成的数据将成为政府用以提升公共事业发展的基础。当然,单纯的政府订单驱动无法长久维持物联网的快速发展,而物联网技术对于实体经济运行效率的提升则使企业端对其投入大幅加大,并使之成为未来几年推动行业增长的重要动力。 在和实体经济的融合方面,物联网目前应用最成熟的是工业制造领域,以感应技术取代了人工在供应链管理、产品设备监控管理、环保监测以及能源管理等环节的投入,体现出效率提升和成本控制等优势。以思科工业物联网解决方案为例,思科和物联网解决方案提供商FANUC通过传感器实时监控机器运行温度等数据,有效防止某工厂生产机器的宕机问题,为其节省4000万美元的成本。 随着投入成本减少和通信技术进步两大条件的成熟,物联网以物替人的特性得以延伸至那些原本因为成本过高和通信范围受限等因素影响而无法布置的场景中。在物流、交通出行、商贸零售等领域,物联网逐渐形成一定规模的布局。 在经历前几年与实体经济的融合,对于物联网技术的运用已出现在更为接近最终用户的经济环节中,如可穿戴设备、新零售和共享经济,我们看到物联网技术正以更为直接的方式融入最终用户的消费行为,这使用户数据和物联网更为紧密地连接在一起。对于实体经济而言,这些数据的最终导向将是提升整体经济活动的运行效率同时为之创造更多的经济价值。 2、可穿戴设备:与用户行为深度融合,低功耗有效解决痛点 2.1、行业持续增长,以设备为端口获取数据 可穿戴设备以多种形式为用户提供便携式的智能娱乐和监测服务,并以此获取用户日常行为数据。2015年是智能可穿戴设备的爆发年,全年增速超过470%,在2016年后增速趋于稳定,预计2019年我国智能可穿戴设备市场可达到487.1亿的市场规模。 就目前产品种类而言,智能可穿戴设备包括头戴类、腕带类、携带类和身穿类产品,其中以腕带类的智能手环、手表为主流,并与智能手机蓝牙连接作为主要数据传输手段。 以智能手环为例,产品一般包括六类传感器:   (1)加速度计:主要用来记录行走步数的。加速度计通过测量方向和加速度力量,能够判断设备处于水平或是垂直位置,来判断手环是否移动,从而达到计步操作。   (2)光学心率监测器:普遍使用LED发光(绿色)照射皮肤、血液吸收光线产生的波动来判断心率水平,实现更精准的运动水平分析。   (3)生物电阻抗传感器:通过生物肌体自身阻抗来实现血液流动监测,并转化为具体的心率、呼吸率及皮电反应指数。   (4)环境光及紫外线传感器:模拟人类眼镜对光线的敏感度,可以根据周围光线的明暗来判断时间。而紫外线传感器则可监测到光线中的紫外线指数,实现防晒提醒操作。   (5)GPS全球定位系统:由于耗电偏重,所以在普通运动手环中尚未普及,只有一些定位专业运动监测的运动设备才具备GPS芯片,用于记录用户的地理位置、跑步路线等。   (6)皮电反应传感器:检测出汗水率,配合加速度计及先进的软件算法,有利于更准确地监测用户的运动水平。 可穿戴设备作为物联网在用户端最早实现的直接应用,凭借它的便携性和满足用户对健康等数据指标的追踪需求在近几年迅速打开市场规模。目前国内智能可穿戴市场的主要领军者有苹果、三星、小米、Fitbit等信息技术厂商,而他们之所以在这块领域进行大规模的布局,一方面是为了和其他智能产品形成生态闭环,另一方面更是为了通过可穿戴设备获取具有商业价值的用户健康数据。 2.2、关于数据的需求贯穿了用户和供应商的商业行为 对于数据的了解和应用贯穿了用户对可穿戴设备使用的目的和供应商的盈利模式。从用户端层面来看,用户使用可穿戴设备的目的首先集中于对自身健康数据的追踪,根据AC创新平台统计,以此为目的的用户比例达到70%以上。追踪数据的结果则引出了他们针对日常运动饮食和健康调整等其他消费行为。其次,50%~60%的用户基于GPS定位和消息提醒而使用可穿戴设备,借助产品的物联网通信技术满足了他们对于这两方面的需求。 从开发商角度来看,可穿戴设备的销售只是前奏,更为重要的是通过将设备作为物联网端口的布局,将获取的数据进行有效的商业化行为。 搭建与自身硬件产品配套的软件平台是几乎每个开放商的必行之路。一方面以平台为纽带链接自身的其他产品,与可穿戴设备形成生态闭环;另一方面通过平台开放化和数据共享,以精准营销、引入餐饮、零售和保险等第三方合作伙伴,为用户提供具有针对性的增值服务。 以小米为例,其以小米运动APP为平台,在商店端口引入减肥套餐、运动鞋和智能体重秤等周边产品,同时在健康周边、训练中心等端口提供健康数据统计和运动咨询等服务。在平台开放性方面,小米拥有口袋减脂营、大都会人寿、众安保险、远盟康健等第三方合作伙伴,通过分析用户数据以及合作伙伴在健康、保险等细分领域的业务积累,为用户提供精准的健康服务。 2.3、低功耗技术有效解决可穿戴设备痛点 从技术角度来看。目前影响用户购买或者持续使用智能可穿戴设备的因素主要有两点,也就是(1)设备难以独立于手机和(2)电池续航效果差。 通过统计主流智能手表/手环产品,我们可以看到目前智能手表的主要问题在于无法完全独立于手机运作,同时电池续航能力较差,华为和AMAZFIT虽然可以续航长达5-6天,但也是在关闭了多数功能的情况下才能达成的。而值得注意的是,多数智能手表目前已具备离线支付功能。这就意味着在智能手机之后,手表也将成为用户移动支付数据的收集端口。 相比之下,智能手环的功能仍集中于对用户健康数据的采集跟踪,而因为蓝牙通讯手段的单一性使其连接范围依然受限于10米之内,数据的传输无法做到独立于手机或实时同步。智能手环续航能力差主要是由手环内多类传感器和蓝牙通讯的功耗造成。虽然目前以小米手环2为代表的产品陆续使用功耗和成本更低的蓝牙4.0技术,续航能力得到有效提升。但为了进一步提升用户粘性,对于设备续航能力的持续提升将是开发商持续投入的方向。 在低耗技术的发展下,特别是NB-IoT的推广应用,智能手环等可穿戴设备对于能耗低、覆盖广的通信需求将得到满足。NB-IoT媲美于4G的覆盖距离使得智能可穿戴设备有望独立于手机并直接向后台传输数据,实现数据的实时同步。与此同时,NB-IoT远低于蓝牙的功耗程度将大幅提升可穿戴设备的续航时长,进一步提升用户体验。 3、新零售:构建线下数据渠道,服务零售实体发展 3.1、四大因素决定线下零售对于物联网的需求 在认知时代,受互联网技术发展而催生的“智慧消费者”正颠覆着传统零售行业的模式。根据IBM调查,有四大因素正在改变零售业的格局。(1)客户预期的提高决定着他们对个性化和快速响应营销手段的需求;(2)对交易不受时间和空间限制的渴望推动了自助式零售技术的大范围应用;(3)线上线下的连接将有效帮助零售商和客户互动的提升;(4)由于行业竞争激烈导致的利润下降让零售商对成本控制绞尽脑汁。 物联网在零售业的影响最早体现在RFID对供应链管理的效率提升,从物流运输、库存管理、商品识别等方面实现整体的管理解决方案,以此实现管理效率的提升以及仓储成本的下降。移动支付技术的出现大幅精简了线下支付流程,同时成为线上线下联通的一类渠道。以ibeacon为代表的室内定位技术为精准推送以及商品营销策略提供了分析依据,满足了顾客对于个性化促销的需求。在后知后觉间,物联网已从后台辅助技术延伸至零售行业的多个角落,从物理角度来看它正替代人工解决越来越多的繁琐工作,并大幅提升整体运营效率。而以ibeacon、移动支付等糅合线上技术的解决方案也成为了线下实体零售商店连接线上、获取用户数据的必要手段。 3.2、互联网公司转战线下,布局新零售 在2016年第三届互联网大会上,马云提出了新零售概念,宣称纯电商时代已经过去,未来线上线下必须结合起来。之后,在短短4个月里,阿里巴巴先后完成了对三江购物的股权投资、银泰集团的完全私有化,以及和上海百联集团基于新零售的战略合作。通过并购和合作,阿里巴巴大规模地布局线下业务,同时将其支付宝业务以及互联网用户资源导入线下实体零售,实现线上和线下业务的对接。而在马云正式提出新零售概念之前,与阿里巴巴有着密切合作关系的盒马鲜生已经实现了其线下新零售的布局。 盒马鲜生超市是首家支付宝会员生鲜实体店。超市的第一特色是全店不收现金,只能用支付宝或者盒马APP进行扫描支付。盒马的支付模式在消费环节通过二维码建立起为一个强制性的数据上传渠道,它从线下为盒马以及支付宝提供了丰富的分析数据。简单来说,二维码扫描手段就是对用户数据信号的接收,通过支付宝和盒马App渠道传入线上分析平台,经过分析处理后再回传给盒马和支付宝进行商业使用,从而在零售前台环节建立起一个物联网的闭环。日用饮食和生鲜零售的线下消费属性使盒马这类实体店铺具备较高频次流量,而短距离的外卖配送则通过吸引线上用户将覆盖直径扩大,再加上阿里的导流,盒马的用户量在一段时间内将保持高速增长,进而保证了盒马数据分析资源的充足。 在物流管理方面,物联网技术也贯穿了盒马整个微链系统。为方便拣货员分区拣货,每个商品必须贴上电子标签,从而实现SKU、库存、价格、促销等线上线下的数据同步。在射频分区拣货过程中,拣货员以移动终端扫码电子标签完成商品分拣。之后,扫码后的商品在悬挂后几十秒快速周转至后台,以实现合单派送。最后派发至配送人员手上进行配送,整个过程大概在10分钟左右完成,而物联网电子标签技术则在当中扮演提升效率的至要作用。 3.3、AmazonGo,以物联网为基础的实体零售 2016年12月5日,世界电商巨头亚马逊宣布推出革命性线下实体商店,AmazonGo。AmazonGo颠覆了传统便利店、超市的运营模式,使用计算机视觉、深度学习以及传感器融合等技术,彻底跳过传统收银结帐的过程。 AmazonGo概念商店中,物联网传感技术可谓无处不在,顾客凭手中手机App扫描进店,同时入口摄像头对顾客进行人脸识别。当消费者在货架停下时,摄像头会捕捉并记录他们拿起的商品,而装配在货架上的摄像头则通过手势进行辅助识别。另一方面店内麦克风根据环境声音判断消费者所处位置,并以此为辅助依据进行店内地图绘制,而货架上的红外线传感器、压力感应装置以及荷载传感器则用以记录消费者取走了哪些商品或者放回多少商品,并实时将数据传输回后台信息处理中心。最后,在顾客离店时,出口传感器会扫描记录购买商品并根据后台数据进行辅助确认,同时自动在消费者账户上结算金额。 AmazonGo通过对物联网传感器大范围的应用并结合人工智能算法,以此代替传统零售商店人工的视力、听力、判断力以及最后结账能力,一方面简化顾客消费流程并提升他们的消费体验,另一方面则大幅提升整个实体店的运营效率。 与阿里巴巴相似,Amazon作为互联网领域巨头,它对于线下零售的物联网技术投入除了实体经济盈利外还有对线下消费者数据的采集。在AmazonGo中,摄像头、红外线传感器等设备收集的用户行为数据可以用来分析顾客的购物偏好,以便后续为他们发送精准推送;依靠麦克风实现的店内地图绘制则向店家显示了哪几款产品属于“爆款”,协助其有效管理库存;支付系统收集了用户消费数据,为金融增值服务提供分析依据。 从盒马到AmazonGo,这是一个物联网商业模式逐渐进化成熟的过程,同时对其他线下场景也有着复制借鉴意义。可以预见的是,随着物联网技术成本的持续下降,大规模布置和运营传感设备所产生的费用将比人工成本更具吸引力,通过物联网实现的以物替人将使整个实体店运作更具效率;低功耗通讯技术的逐渐渗透将使整个消费场景进一步扩大、传感器覆盖面更为完善。届时,基于AmazonGo理念的智能零售商店将具备更高的可行性。 4、共享经济:有效解决信息不对称,实现数据长尾连接 4.1、物联网是解决共享经济信息不对称的关键所在 根据国家信息中心发布的《中国分享经济发展报告2017》显示,2016年我国分享经济市场交易额约为34520亿元,同比增长103%。假设以报告中对未来五年年均40%增速的假设进行估算,则到2020年整体市场规模有望突破13万亿元。 从细分领域来看,交通出行、生活服务、知识技能等领域形成的融资规模分别为700、325、200亿元,同比分别增长124%、110%和174%。交通出行仍是当前共享经济最热门领域,在滴滴、uber等专车平台深入影响日常消费经济后,共享汽车和共享单车等概念也于近几年快速进入公众生活。 共享经济主要针对解决的是经济资源配置不充分的问题,而导致整个问题的关键原因就是信息不对称,包括供求信息、产品质量信息、消费行为信息等。虽然现有的共享经济平台通过信息分发和交易撮合,在很大程度上降低了供求信息的不对称问题,但是对于产品质量、使用信息等仍无法做到完全透明。在这样的情况下,如能通过移动设备、传感器、定位等物联网技术对产品质量和用户行为进行实时跟踪,则将有效解决这类信息“黑箱”问题。 以汽车短租这一共享模式为例,当没有应用物联网技术的情况下,短租平台所提供的车辆信息以及用户的使用行为都无法得到有效监督;如果对车内各类布局布置传感器联网后后,车辆数据的共享机制将得以实现,对于车辆的初始状况和使用状况都能做到更透明的信息跟踪,从而让将这一共享模式的风险降到最低。 综上所述,物联网将是解决共享经济信息不对称痛点的最后关键所在。结合我们之前对共享经济行业规模的预测以及物联网技术在行业应用中的刚需地位,未来几年共享经济领域对于物联网相关技术设备的投入将呈持续增长趋势。传感器的布置和物联网平台的搭建将是共享经济供应商的主要投入方向。而基于对成本控制和数据有效传输的考虑,供应商也将积极就NB-IoT等低功耗通信技术与芯片供应商和网络运营商展开合作。 4.2、共享单车的运作得益于物联网技术的支撑 单车分享作为2016年开始风靡的共享经济新宠,解决了传统城市公共自行车需要提前办理手续、在固定位置取还车等问题,同时满足了城市“最后一公里”的出行需要。 共享单车的便捷主要来自于它取车还车的高度灵活。相比网约车,共享单车解决的是用户的短途出行问题,通过移动端定位以及扫码智能解锁,节约了用户等车的时间成本和服务的费用成本;相比分时租赁,共享单车的灵活停放取代了过去的定点归还,有效提升了用户出行的整体效率。基于对其优势的分析,物联网技术对共享单车的快速发展有着举足轻重的意义。 根据艾瑞咨询预测,2017年共享单车市场规模将以736%的增速急速扩展至103亿元,而到2019年市场规模更将突破230亿元。同时,用户数量也将从2016年的3000万人增长到2019年的3.76亿人。 从技术构造而言,共享单车拥有共享经济“提高资源利用率,共享而不占有”的概念,同时将物联网的识别和定位技术与传统自行车制造业相结合,最终形成这一有效解决民众出行问题的利器。物联网在共享单车的应用主要集中在智能车锁和后台的智能定位系统。 以摩拜智能车锁的运作原理而言,手机通过扫描单车智能锁上的二维码扫码获取单车唯一的ID,同时向服务器提交开锁请求;服务器收到用户开锁请求后向指定ID的单车通信芯片发出开锁指令;最后自行车收到服务器请求,自动执行开锁动作。另一方面,通过接收车锁内置的GPS定位模块信号,运营商平台可接收单车状态和地理位置信息。对于共享单车而言,物联网技术所收集的数据可派作两类用途,一、通过运营数据进行热力需求分析,进而优化对于新车地点和数量的投放;二、利用GPS定位,远程锁定需要维护的车辆,并分配运营人员进行维护。 对于共享单车运营商而言,智能车锁以及相关物联网技术的投入成本主要在于硬件购买、网络费用以及零配件维修费用等。目前集成了2G通信芯片和GSM/GPRS/GPS模块的智能车锁已经被摩拜单车、小鸣单车和小蓝单车等品牌广泛应用,而ofo也确定将与华为和中国电信研发基于NB-IoT技术的智能车锁。根据腾讯创业统计,2017年摩拜和ofo两家巨头的预计产能可达到3000万辆,假设单个智能车锁和其所产生的维修运营费用在300元左右,则预计2017年仅摩拜和ofo两家在智能车锁方面的投入就可达到90亿元。结合艾瑞咨询对共享单车市场规模的预测,未来几年物联网硬件和技术在共享单车领域的投入将随着整个共享单车行业的扩张而持续增长。 物联网技术在共享单车的未来应用方向将集中在虚拟车位传感器的投入以及低功率技术对现有芯片和模块的替代。 共享单车随着投放量的快速增长,无序停车已经成为行业发展的一大痛点,因而刺激各家平台商对虚拟停车位的投入。摩拜单车与百度云合作推出智能推荐停车点(SMPL),以智能锁GPS定位辅以后台数据处理的方式实现精准停车。Hellobike等平台则致力于电子围栏的研究,通过单车内嵌传感器和停车点电子围栏的感应,实现非围栏内停车的不可上锁化。 NB-IoT低功耗技术的出现将有效解决目前共享单车传感范围有限、信号接收差、现有芯片功耗大等问题,在提高用户体验的同时,大大减少了人工替换电池的运维成本。2017年上半年,华为先后与ofo、一步单车和摩拜单车启动战略合作,将联合电信运营商共同拓展NB-IoT技术在智能车锁、智能停车和平台运维等领域的深度应用,推动了共享经济与物联网更深层次的融合。 综合来说,物联网目前在共享单车的应用主要体现在替代人工(身份确认和开锁上锁),以及单车状态的可视化(车辆定位和车辆使用状态)。未来,共享单车作为用户数据的一个入口,一旦数据向商业零售、体育健身、社交、公共事业等领域开放,用户的线下活动作为载体将更为多样化,同时创造更多的社会经济价值,拥有极大的想象空间。 4.3、打通长尾部分,连接万物共享万物 共享单车是在线出行服务形式一种新的延伸,在租车、拼车、专车、分时租赁后出现的轻资产共享物品。而从整个共享经济的发展脉络来看,由Airbnb的租屋平台到滴滴、uber的网约车平台到摩拜、ofo的单车平台再到最近新兴的共享充电器,共享物品正呈现一个更为大众化、长尾化的趋势。 共享充电宝是继共享单车之后又一个共享经济概念的投资风口。和共享单车相比,共享充电宝出现了资产更轻量化,同时使用频次更低(共享单车每日使用频次为6-8次,而充电宝一般为1-2次)等特性,针对的仍然是用户在线下的活动需求(手机充电)。 从2017年3月31日开始的十天内,以小电科技、街电科技等为代表的共享充电宝概念公司接连获得IDG、腾讯等巨头的战略投资,融资总额逼近3亿元。虽然当前共享充电宝仍处于具有争议的投入阶段,却是共享经济向长尾物品的又一次迈进。 共享充电宝的物联网技术仍集中于二维码扫描和wifi、蓝牙等通讯技术。它的使用具体流程为:1、扫描二维码,进入公众号或支付宝服务号;2、选择租借或归还;3、支付押金;4、服务器发送指令给机柜,弹出充电宝,进行使用;5、使用完成,归还充电宝,停止使用;6、计算使用时长生成账单,进行支付,完成。 移动互联网所面对的终端是以手机、平板等为主,而随着物联网技术的不断迈进,通过二维码技术和内嵌传感器将使各类物品成为“智能互联产品”。相比移动互联网,物联网所连接的终端将以百亿级别来计算,量级的庞大也使终端呈现出非常明显地多样化特征,形成大量个性化的“尾部”。 我们认为,未来共享物品的长尾化将由两个因素进行推动:1、二维码技术的普及和传感器成本的下降使轻类资产具备装备物联网技术的可能;2、低功耗通信技术的发展符合长尾物品具备的小数据量传输、低频使用特性。可以设想的是,未来随着这两大推动因素的不断迈进,更多的长尾物品将进入共享经济的范畴,社会资产的整体资源利用率将因此而得到快速提升,而万物连接下碎片化的数据也将因此得到整合。
  • 《工业和信息化部关于工业大数据发展的指导意见》

    • 来源专题:数控机床——战略政策
    • 编译者:icad
    • 发布时间:2020-07-08
    • 工业大数据是工业领域产品和服务全生命周期数据的总称,包括工业企业在研发设计、生产制造、经营管理、运维服务等环节中生成和使用的数据,以及工业互联网平台中的数据等。为贯彻落实国家大数据发展战略,促进工业数字化转型,激发工业数据资源要素潜力,加快工业大数据产业发展,现提出如下意见。 一、总体要求 坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,牢固树立新发展理念,按照高质量发展要求,促进工业数据汇聚共享、深化数据融合创新、提升数据治理能力、加强数据安全管理,着力打造资源富集、应用繁荣、产业进步、治理有序的工业大数据生态体系。 二、加快数据汇聚 (一)推动工业数据全面采集。支持工业企业实施设备数字化改造,升级各类信息系统,推动研发、生产、经营、运维等全流程的数据采集。支持重点企业研制工业数控系统,引导工业设备企业开放数据接口,实现数据全面采集。 (二)加快工业设备互联互通。持续推进工业互联网建设,实现工业设备的全连接。加快推动工业通信协议兼容统一,打破技术壁垒,形成完整贯通的数据链。 (三)推动工业数据高质量汇聚。组织开展工业数据资源调查,引导企业加强数据资源管理,实现数据的可视、可管、可用、可信。整合重点领域统计数据和监测数据,在原材料、装备、消费品、电子信息等行业建设国家级数据库。支持企业建设数据汇聚平台,实现多源异构数据的融合和汇聚。 (四)统筹建设国家工业大数据平台。建设国家工业互联网大数据中心,汇聚工业数据,支撑产业监测分析,赋能企业创新发展,提升行业安全运行水平。建立多级联动的国家工业基础大数据库,研制产业链图谱和供应链地图,服务制造业高质量发展。 三、推动数据共享 (五)推动工业数据开放共享。支持优势产业上下游企业开放数据,加强合作,共建安全可信的工业数据空间,建立互利共赢的共享机制。引导和规范公共数据资源开放流动,鼓励相关单位通过共享、交换、交易等方式,提高数据资源价值创造的水平。 (六)激发工业数据市场活力。支持开展数据流动关键技术攻关,建设可信的工业数据流通环境。构建工业大数据资产价值评估体系,研究制定公平、开放、透明的数据交易规则,加强市场监管和行业自律,开展数据资产交易试点,培育工业数据市场。 四、深化数据应用 (七)推动工业数据深度应用。加快数据全过程应用,发展数据驱动的制造新模式新业态,引导企业用好各业务环节的数据。 (八)开展工业数据应用示范。组织开展工业大数据应用试点示范,总结推广工业大数据应用方法,制定工业大数据应用水平评估标准,加强对地方和企业应用现状的评估。 (九)提升数据平台支撑作用。发挥工业互联网平台优势,提升平台的数据处理能力。面向中小企业开放数据服务资源,提升企业数据应用能力。加快推动工业知识、技术、经验的软件化,培育发展一批面向不同场景的工业APP。 (十)打造工业数据应用生态。面向重点行业培育一批工业大数据解决方案供应商。鼓励通过开展工业大数据竞赛,助力行业创新应用。加大宣传推广力度,开展线上线下数据应用培训活动。 五、完善数据治理 (十一)开展数据管理能力评估贯标。推广《数据管理能力成熟度评估模型》(GB/T 36073-2018,简称DCMM)国家标准,构建工业大数据管理能力评估体系,引导企业提升数据管理能力。鼓励各级政府在实施贯标、人员培训、效果评估等方面加强政策引导和资金支持。 (十二)推动标准研制和应用。加强工业大数据标准体系建设,加快数据质量、数据治理和数据安全等关键标准研制,选择条件成熟的行业和地区开展试验验证和试点推广。 (十三)加强工业数据分类分级管理。落实《工业数据分类分级指南(试行)》,实现数据科学管理,推动构建以企业为主体的工业数据分类分级管理体系。 六、强化数据安全 (十四)构建工业数据安全管理体系。明确企业安全主体责任和各级政府监督管理责任,构建工业数据安全责任体系。加强态势感知、测试评估、预警处置等工业大数据安全能力建设,实现闭环管理,全面保障数据安全。 (十五)加强工业数据安全产品研发。开展加密传输、访问控制、数据脱敏等安全技术攻关,提升防篡改、防窃取、防泄漏能力。加快培育安全骨干企业,增强数据安全服务,培育良好安全产业生态。 七、促进产业发展 (十六)突破工业数据关键共性技术。加快数据汇聚、建模分析、应用开发、资源调度和监测管理等共性技术的研发和应用,推动人工智能、区块链和边缘计算等前沿技术的部署和融合。 (十七)打造工业数据产品和服务体系。推动工业大数据采集、存储、加工、分析和服务等环节相关产品开发,构建大数据基础性、通用性产品体系。培育一批数据资源服务提供商和数据服务龙头企业,发展一批聚焦数据标准制定、测试评估、研究咨询等领域的第三方服务机构。 (十八)着力构建工业数据创新生态。支持产学研合作建设工业大数据创新平台,围绕重大共性需求和行业痛点开展协同创新,加快技术成果转化,推动产业基础高级化和产业链现代化。 八、加强组织保障 (十九)健全工作推进机制。省级工业和信息化主管部门(大数据产业主管部门)要建立工业大数据推进工作机制,统筹推进地方工业大数据发展。鼓励各地因地制宜加强政策创新,开展重大问题研究,实施政策评估咨询,助力工业大数据创新应用。 (二十)强化资金人才支持。发挥财政资金的引导作用,推动政策性银行加大精准信贷扶持力度。鼓励金融机构创新产品和服务,扶持工业大数据创新创业。完善人才培养体系,培育既具备大数据技术能力又熟悉行业需求的复合型人才。 (二十一)促进国际交流合作。围绕政策、技术、标准、人才、企业等方面,推进工业大数据在更大范围、更宽领域、更深层次开展合作交流,不断提升国际化发展水平。