《ExplanAItions:Wiley的一项AI调研》

  • 编译者: 程冰
  • 发布时间:2025-07-23
  • “ExplanAItions”是Wiley发布的一项关于人工智能(AI)在学术研究中应用的调研。

    随着AI技术的快速发展,学术界面临着如何有效利用这些技术的挑战。Wiley对近5000名研究人员开展调研,了解研究人员在AI使用方面的现状、需求和期望,探讨AI在研究过程中的潜在应用和挑战,提供了对未来AI使用的见解。

    AI使用现状:

    目前,研究人员对AI的使用相对有限,主要集中在OpenAI的ChatGPT等少数工具上。尽管如此,69%的研究人员认为在未来两年内,AI技能将变得非常重要。

    63%的研究人员表示,缺乏明确的指导和共识是阻碍他们更广泛使用AI的主要障碍。

    AI应用的兴趣与潜力:

    调查中列出了43个潜在的AI应用案例,结果显示,研究人员对大多数应用案例表现出强烈的兴趣。尤其是在处理大量信息、文稿准备和研究可及性等方面,研究人员希望利用AI来提高效率。

    研究人员普遍认为,AI在许多任务上已经超越了人类的能力,尤其是在数据处理和信息检索方面。

    对AI的接受度:

    研究人员预计,未来两年内,AI的使用将显著增加,34个应用案例被认为将在短期内获得广泛接受。

    即使是对AI持谨慎态度的研究人员,也对使用AI表现出兴趣,认为他们需要适应日益增加的AI使用。

    AI在研究过程中的具体应用:

    确定研究方向:研究人员希望使用AI来综述大量文献、识别研究空白和预测领域趋势。

    研究实施:在数据收集和处理方面,研究人员对AI的兴趣较高,但在实验设计和文档撰写等任务上仍偏向于人类。

    出版准备:AI在文稿准备阶段的应用受到欢迎,尤其是在自我检查、写作辅助和和引用管理方面。

    同行评审:研究人员更倾向于人类在同行评审中的作用,尽管他们希望AI能提高评审的速度和效率。

    文章推广与分享:研究人员认为AI在生成易懂的研究总结和知识管理方面具有潜力,但对生成多媒体内容的兴趣较低。

    学术出版商的角色:

    研究人员希望出版商在AI使用方面提供明确的指导和最佳实践,70%的受访者希望出版商能帮助他们避免潜在的错误和偏见。

    出版商被视为在AI应用中提供支持的重要资源,尽管他们并不是研究人员寻求帮助的首选。


    Wiley在报告中强调,随着AI技术的不断发展,学术出版商需要主动制定政策和指导方针,以帮助研究人员安全、有效地使用AI。报告建议,出版商应与研究社区合作,确保AI工具的透明性和伦理性,同时保护作者的知识产权。

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  • 《评估学术图书馆的 AI 素养:一项以美国员工为重点的调查研究》

    • 编译者:徐宏帅
    • 发布时间:2024-04-29
    • 评估学术图书馆的 AI 素养:一项以美国员工为重点的调查研究 2024年1月1日, 新墨西哥大Leo S. Lo发布了一篇论文名为《评估学术图书馆的人工智能素养:一项以美国员工为重点的调查研究》。 这项研究调查了学术图书馆员工的人工智能素养(主要在美国),共有760名受访者。调查结果显示,人们对人工智能概念的理解程度一般,对人工智能工具的实际操作经验有限,在讨论伦理影响和人工智能项目合作方面存在明显差距。受访者强调需要进行全面培训及制定道德准则。该研究提出了一个框架,定义了为图书馆量身定制的人工智能素养的核心组成部分。随着图书馆越来越多地将人工智能整合到其服务和运营中,研究结果为指导专业发展和政策制定提供了相关见解 上图展示了受访者对生成式人工智能的理解。结果表明,虽然图书馆员已经开始了解人工智能及其潜力,但仍有很大的增长空间。 在对人工智能工具的熟悉程度方面,大多数受访者的熟悉程度达到中等水平(30.94%)。只有少数受访者对这些工具的熟悉程度很高(3.87%),这表明有机会对这些工具设置更多的培训。 研究人工智能在图书馆行业的普及程度时,研究人员发现了一个新的现象。一些技术得到了广泛应用,而另一些技术则相对冷门。聊天机器人和文本、数据挖掘工具是使用最广泛的人工智能技术。 受访者对特定人工智能概念的理解也遵循了类似的趋势。更直接的概念,如机器学习和自然语言处理,更易被人理解,而复杂的领域,如深度学习和生成对抗网络,则不太了解。这一趋势强调了在图书馆设置有针对性的人工智能教育项目的必要性。 关于以人工智能为重点的专业发展的思考,有以下几个关键主题: 培训模式:图书馆员通过各种形式参加培训,包括在线研讨会、线下研讨会和自学。在线选项很受欢迎,为不同的专业人士提供了可访问性; 人工智能工具和应用:培训课程主要介绍ChatGPT及其他应用,重点是在学术上的应用;伦理影响:会议经常讨论伦理问题,如偏见和隐私,以及“黑匣子”人工智能模型的潜在滥用; 融入图书馆员工作流程:项目探索人工智能融入图书馆工作,包括教学、编目和引文分析; 人工智能素养:人们反复关注理解和教授人工智能概念,这与更广泛的信息素养讨论有关; 人工智能培训:培训包括在图书馆教学中使用人工智能工具,并了解其对学术诚信的影响; 实践社区:提出了一种共同理解人工智能挑战和机遇的方法; 自主学习:部分图书馆员积极寻求自主学习机会,体现了对人工智能专业发展的积极态度。 研究结果强调了人工智能在图书馆中的多面性,强调了持续、全面专业发展的必要性。这包括解决技术和道德方面的问题,为图书馆员提供实用的人工智能技能,并建立一个支持性的实践社区。 如上图所示,人们普遍认识到解决与人工智能使用相关的道德和隐私问题的紧迫性。74.34%的受访者(包括“同意”和“非常同意”)强调了迫切需要解决与人工智能相关的潜在道德和隐私问题,强调了图书馆员在人工智能时代保持服务完整性方面的责任。 这些定性回答提供了图书馆专业人员对生成式人工智能的看法以及他们对图书馆行业影响的丰富理解。这些回答被归类为以下几个关键主题。 道德及私隐问题:受访者对潜在的数据滥用和侵犯隐私表示担忧; 教育和培训的需要:对图书馆员进行人工智能教育和培训的需求是一个普遍话题。受访者强调了在实施人工智能工具之前理解它们的重要性; 滥用的可能性:受访者对滥用人工智能工具的可能性表示担忧,例如产生虚假引用或过度依赖人工智能系统。他们强调了批判性思维技能的重要性,并告诫不要用人工智能取代人类的判断和学习过程; 对可行性的担忧:一些受访者对图书馆快速有效地实施人工智能工具的能力表示怀疑。人工智能工具的频繁更新和改进、需要大量投资以及人工智能的使用方式可能对图书馆或其用户无益; 人工智能在图书馆中的作用:一些受访者提出了人工智能可以在图书馆中使用的具体方式,例如用于馆藏开发、指导和回答常见问题。然而,他们也提醒不要将人工智能视为解决所有图书馆难题的灵丹妙药; 人工智能对职业影响的担忧:一些受访者表示担心人工智能的使用可能会导致工作岗位的流失或人工的贬值。他们建议,人工智能应该用来补充,而不是取代图书馆员; 批判性评估的必要性:受访者强调需要对人工智能工具进行批判性评估,包括了解其局限性和潜在的偏见。他们建议,图书馆不应该在完全理解人工智能的含义之前就急于实施人工智能; 人工智能素养:一些受访者认为,图书馆在向学生和其他图书馆用户教授人工智能素养方面可以发挥作用。他们强调了理解人工智能工具如何工作以及如何负责任地使用它们的重要性。 图书馆员对生成式人工智能的看法是多方面的,包括这些技术的潜在益处和挑战。虽然人们认识到人工智能在增强图书馆服务方面的潜力,但也非常强调道德考虑、教育和培训、批判性评估以及负责任地使用这些工具的必要性。这对图书馆行业的影响是重大的,涉及到工作替代,对新技能和新角色的需求,以及图书馆实践和服务的潜在变化。这些发现强调了在图书馆中使用生成式人工智能研究的必要性。 结论 虽然图书馆已经认可了人工智能工具的优势,但对这些技术的全面理解和准备仍然不够理想。这一现实凸显出迫切需要投资于针对性的教育战略和持续专业发展措施。 重要的是,在人工智能素养、对人工智能概念的理解以及对人工智能工具的实际熟悉程度方面,图书馆专业人员存在着巨大差异,因此有必要分层次量身定制人工智能的教育方法。未来的培训计划目标应超越知识获取,使图书馆专业人员具备有效、道德和负责任地运用人工智能技术的能力。在图书馆采用人工智能技术时,道德和隐私问题成为重要考虑因素。 该研究表明人们对人工智能潜力的理解与有效利用它的能力之间存在脱节。这就需要对潜在的障碍进行更深入的调查,包括技术熟练程度、资源分配和制度文化等。 该研究提出了一个定义学术图书馆人工智能素养的框架,其中包含七项关键能力: 理解人工智能的能力和局限性:认识到人工智能能做什么和不能做什么,了解它的优势和劣势; 识别和评估人工智能用例:发现和评估图书馆中潜在的人工智能应用程序; 有效和适当地利用人工智能工具:在图书馆运营中应用人工智能技术; 批判性地评估人工智能的质量、偏见和道德:评估人工智能的准确性、公平性和道德; 参与知情的人工智能讨论与合作:以知情的方式参与涉及人工智能的对话与合作; 识别数据隐私和安全问题:理解和解决与人工智能系统中数据保护和安全相关的问题; 预测人工智能对图书馆利益相关者的影响:为人工智能将如何影响图书馆用户和员工做好准备。 根据目前研究的发现和局限性,以下是对未来研究的建议: 纵向研究:该研究提供了学术图书馆员工在特定时间点的人工智能素养情况。未来的研究可以开展纵向研究,跟踪人工智能素养随时间的变化,从而深入了解干预措施的有效性以及图书馆行业人工智能素养的演变; 比较研究:该研究侧重于学术图书馆员工。未来的研究可以开展比较研究,考察不同类型图书馆员工(如公共图书馆员工、学校图书馆员工)或不同国家图书馆员工的人工智能素养。这些研究可以帮助我们深入了解影响人工智能素养的因素以及在不同情况下行之有效的策略; 干预研究:这项研究确定了人工智能教育和培训的必要性。未来的研究可以设计和评估旨在提高图书馆员工人工智能素养的干预措施。这些研究可以为培训项目和资源的开发提供建议; 伦理考虑:这项研究强调了在图书馆中使用人工智能的伦理问题。未来的研究可以更深入地研究这些伦理问题,检查不同利益相关者(例如,图书馆用户,图书馆管理员)的观点,并探索解决这些问题的策略; 人工智能对图书馆服务的影响:该研究探讨了图书馆员工对人工智能在图书馆服务方面潜在影响的看法。未来的研究可以考察人工智能对图书馆服务的实际影响,评估人工智能在增强用户体验、简化操作和支持学习方面的有效性。
  • 《数字学术服务的内容与形式:一项系统综述和比较研究》

    • 来源专题:数智化图书情报
    • 编译者:闫亚飞
    • 发布时间:2023-07-11
    • 1.从数字学术定义数字学术服务 顾名思义,“数字学术服务”是为“数字学术”提供服务,即面向科研人员的数字学术行为和需求,图书馆与出版商等服务主体相应地利用多种数字技术与方法嵌入数字学术全过程或具体场景提供服务。不同图书馆对此也有不同的理解和业务范畴,例如:美国匹兹堡大学图书馆认为数字学术服务是图书馆资源、专业能力和服务的前端,支持一系列数字化和数据密集型学术活动,该图书馆数字学术服务的主要领域包括编程和计算支持、研究数据服务、数字创作和管理、地理空间数据与分析、文本挖掘与分析等。香港中文大学图书馆表明会利用数字证据、工具、方法及程序去协助教研人员和研究生进行学术研究,并通过提供空间、工具、平台、培训及咨询等服务嵌入学术研究周期支持和推广数字学术。美国莱斯大学图书馆的数字学术服务主要是通过提供基础设施、咨询和培训,促进在研究、学习和学术交流中有效地、创造性地使用数字技术。基于学术交流、教学研究、数字技术和数字产品等数字学术的内涵,图书馆通常通过列举主要服务手段和内容、列举主要服务场景和目标等方式定义各自的数字学术服务。 2.图书馆“数字学术服务”的名称与形式 2017年,笔者对若干研究型图书馆的数字学术服务进行了广泛的探索性预调研,在此基础上考虑图书馆网站是否有实质性的“数字学术服务”内容,最终选择15所图书馆为调研对象,调查分析并总结归纳了图书馆数字学术服务的内容和特点;2022年,为了进行准确的对比分析,本文再次选择同样的15所图书馆为调研对象,以期更好地呈现数字学术服务的动态发展过程、为图书馆持续深入探索数字学术服务提供有益参考。图书馆“数字学术服务”有“数字学术研究服务”(DigitalScholarshipResearchservices)、“数字学术空间”(DigitalScholarshipCommons)、“数字学术实验室”(DigitalScholarshipLAB)、“数字学术中心”(CenterforDigitalScholarship)等名称和形式,且处于动态发展变化之中。根据调研可知:①部分图书馆(如北卡罗来纳大学夏洛特分校图书馆)取消了专门的“数字学术服务”栏目但并没有取消相应的服务,而是将相应服务并分散在不同的服务栏目之中,如研究数据服务、数字出版服务等;②部分图书馆(香港中文大学图书馆、哥伦比亚大学图书馆)的“数字学术服务”名称略有调整;③部分图书馆(如埃默里大学图书馆)将合作的“数字学术中心”转移给校内IT部门;④部分图书馆(如圣母大学图书馆、香港中文大学图书馆、哥伦比亚大学图书馆)既设置“数字学术服务”栏目,同时又在其他栏目提供更多属于“数字学术服务”的相关服务。 3.图书馆“数字学术服务”的内容及分类 根据前文从学术交流、教学研究、数字技术、数字产品等角度对“数字学术”内涵的阐述,除“数字学术服务”栏目所包括的服务内容之外,本文也调研分析了其他栏目的数字学术服务相关内容,据此总结数字学术服务的内容及分类。根据2017年8月的调查,数字学术服务内容包括物理空间、数字科研工具、研究数据服务、学术交流与数字出版服务、数字人文服务、数字学术研讨与培训服务、数字技术支持服务等7类;根据2022年8月的最新调查,数字学术服务服务内容可归纳为物理空间及设施设备服务、学术交流与数字出版服务、数字教学与研究服务、数字产品制作服务、数字技术支持服务、数字人文服务等6类。需要说明的是,数字学术服务包括多种多样的具体服务内容,同一服务内容也可纳入不同的类别。对比发现,这15所图书馆2017年和2022年数字学术服务的动态变化在于:①整体图书馆的数字学术服务内容变化不大;②个体图书馆的服务内容呈现适度减少和聚焦趋势,其中适度减少的服务包括基础性培训与咨询服务,同时特殊数字化设备及其服务采取先申请再服务(按需按序服务)的方式加以适当限制;适度聚焦于文本挖掘与分析、研究数据管理、数据可视化设备及服务、数字出版和数字展览、数字化设备与制作服务、数字学术项目合作与服务等。 3.1物理空间及设施设备服务一方面,图书馆“数字学术服务”名称本身包含物理空间成分,如“数字学术空间”“数字学术实验室”“数字学术中心”等称谓本身便表征了数字学术的一种空间存在;另一方面,“数字学术服务”大多设有专门功能的空间服务,尤其是研讨、协作和可视化空间。根据调研,图书馆用于数字学术服务的空间主要可分为两类,一是技术性空间,配备了相应的数字硬件和软件设备,如3D打印机、VR设备、高分辨率可视化墙、高分辨率扫描设备等;二是协作性空间,为教职人员和学生提供研讨、协作、共享服务。 3.2学术交流与数字出版服务图书馆是学术交流生态系统中不可或缺的一环,数字学术环境下学术交流包含讨论、发表、展览、传播等活动形式,图书馆相应提供开放获取、数字出版、版权咨询、数字展览与传播等方面的服务:开放获取服务:包括开放获取政策、开放获取咨询、开放获取基础设施支持等;版权与合理使用咨询服务:包括版权与合理使用咨询、相关辅助性资源等;数字出版及存储平台服务:包括开源数字出版平台推荐及服务(如OmekaS、OpenJournalSystems)、机构数字知识库/存储库平台服务等;数字展览服务:数字展览平台及展览展陈服务、宣传推广服务等。 3.3数字教学与研究服务大学与研究图书馆的基本使命之一便是为教学与研究提供服务,数字教学与研究服务是数字学术服务的重要内容,主要表现为:数字教学支持服务:包括开放教育资源推荐与集成、开放教学支持(一手资料的管理与数字化、从已有数字馆藏中获取高分辨率图像复制品)、数字课堂支持与服务;数字研究支持服务:包括文本挖掘与分析、元数据、数据可视化、研究数据管理、地理信息系统(GIS)服务、研究影响力评价等;数字研究项目合作及服务:图书馆以合作伙伴或服务者等角色主导或参与校内外数字研究项目的规划、实施、管理及技术支持;数字技能培训:数字化教学与研究技能的培训,包括各种形式的工作坊、研讨会等。 3.4数字产品制作服务数字产品制作服务通常与物理空间及设施设备服务、数字出版服务等密切相关。除数字出版物之外,数字产品制作服务还包括相关工具、场所及服务:多媒体产品设计与制作,如视频、音频等多媒体产品;高分辨率数字产品制作,如使用Adobe系列软件制作图像;大幅面资料扫描与数字化制作,如地图等。 3.5数字技术支持服务图书馆通常在数字学术项目和数字学术活动的任何场景提供用户所需要的技术、软件工具、平台及基础设施支持,包括但不限于数字馆藏平台、开源网络出版平台、数字展览平台、数字存储平台、数字软件及技能支持(如文本挖掘、网络爬虫、机器学习、自然语言处理及Python、R等编程软件)等。 3.6数字人文服务如前所述,“数字人文”被认为是人文社会科学领域的数字学术,因此数字人文服务也是一种特殊的数字学术服务。部分图书馆在“数字学术服务”栏目内设置“数字人文”服务(如香港中文大学图书馆);部分图书馆在“数字学术服务”栏目之外设置“数字人文”服务(如圣母大学图书馆);部分图书馆的数字学术服务即数字人文服务(如里士满大学图书馆)。根据调研,研究型图书馆所提供的数字人文服务主要包括数字人文概念推广及软件工具支持、数字人文实践社区服务、数字人文项目合作与服务等。 4.图书馆数字学术服务的框架要素数字学术服务内容丰富、形式多样,为了从抽象层面更好地加以概括,笔者参考常见的图书馆服务框架模型并将数字学术服务的框架要素归为服务对象、服务手段、服务场景和服务内容4个方面,首先,图书馆数字学术服务的服务对象主要为图书馆所在母体机构的学生、教师和职员等学术用户,与传统学术服务的对象并无明显差别。其次,服务手段主要包括空间、技术(软件、平台)、资源(馆藏资源、开放资源)、设备和人员,图书馆员借助空间、技术、资源和设备等条件并结合自身的经验和智慧为用户提供各类服务。再者,图书馆数字学术服务的服务场景可分为两类:在数字学术项目过程中提供服务,即服务于项目(project)形式的数字学术活动;在具体而分散的多种数字学术活动中提供服务,即服务于具体的数字化创造、出版、管理、保存、传播、评价等一种或多种活动。在此基础上,图书馆提供物理空间及设施设备服务、学术交流与数字出版服务、数字教学与研究服务、数字产品制作服务、数字技术支持服务、数字人文服务等多种服务内容。 5.图书馆数字学术服务的组织形式 5.1机构设置方面在校内二级机构归属层面,图书馆数字学术服务的设置包括以下3种情况:由图书馆和校内其他部门合作并共同建设和运营,如华盛顿大学图书馆的开放学术空间与EScience部门、人文中心、学习技术中心等多个校内部门联合运营;原本由图书馆和校内其他部门合作但后来被图书馆移交出去,如埃默里大学图书馆将数字学术中心移交给校内IT部门;由图书馆独立或主要承担各项运营和服务工作,被调研的大部分图书馆都属于这种情况。因此,整体来看图书馆负责数字学术服务是主流情况,图书馆与校内机构合作负责数字学术服务也是一种可供借鉴的模式。在图书馆内部部门设置层面,图书馆数字学术服务的设置包括以下几种情况:图书馆专门设有数字学术服务相关部门;将数字学术服务设在其他上位服务部门;图书馆不设数字学术相关部门或未展示是否有相关部门。可以认为,提供数字学术服务与是否专门设置数字学术服务相关部门无必然关系,主要取决于图书馆的实际情况。在图书馆部门的团队配备和人员设置层面,所有被调研的图书馆数都以相关名称展示了数字学术服务团队及人员情况。 5.2人员设置方面在人员组成方面,图书馆数字学术服务人员主要由图书馆职工组成,部分图书馆设有学生助理、博士后研究人员等。在人员角色方面,相关人员围绕数字学术服务的“主责主业”承担着多样化、跨学科的角色,其岗位名称主要依据具体负责的业务范畴或工作内容而确定的,如数字学术馆员、学术交流馆员、版权馆员、研究数据服务馆员、学术出版外展(outreach)馆员、在线出版设计师、数字技术馆员等。在人员规模方面,整体而言数字学术服务人员规模不大,以4—6人、8—10人最为常见。 5.3岗位要求方面从图书馆员岗位名称、工作内容及成员介绍等可以看出,数字学术服务不仅要求图书馆员具有基本的图书馆业务知识和技能,还倾向于馆员拥有多学科背景或掌握多种数字技能,并且馆员的兴趣爱好也非常多元化并具有学科跨度。总之,数字学术服务馆员需要不断学习新知识、新技能以更好地适应岗位要求并满足用户需求。