1. 如何办理借阅证？
持本人有效证件（身份证、军官证、户口簿等）在总服务台办理，押金分为100元、200元、300元、500元，区别为所借图书册数不同。100元和200元押金在自助办证机上办理。
100元：可借图书3册，或期刊5册+图书2册
200元：可借图书7册，或期刊10册+图书5册
300元：可借图书10册，或期刊15册+图书7册
500元：可借图书17册，或期刊15册+图书14册
期刊最多可借15册。
2. 外借期限及续借方法？
所有提供外借的文献借期为30天，可到馆续借、网上续借及电话续借，只可续借一次，续借期限为30天。
网上续借：打开吉林省图书馆官网，用读者证号和密码登录，读者证号的前四位字母（jlst）为小写，密码前四位字母（JLST）为大写，然后按网上提示操作（所有需要使用读者证登陆的，均按此方法操作，使用自助办证机办理的借阅卡，密码为个人所设密码）。
电话续借：请拨打963009 85644115。
3. 借书丢失怎么办？
书刊若不慎遗失，读者可自行购买相同版本的书刊赔偿，或在工作人员认可的前提下以该书刊的较新版本进行赔偿；无法购买的，按遗失书刊每册定价的5-10倍赔偿，二册以上多卷书按全套定价的5-10倍赔偿。
4. 借阅证过期还想借书怎么办？
办理借阅证须每年注册一次，办卡日即为年度注册日。借阅证过期后须还清所借图书，再到总服务台重新注册后即可借书。
5. 如何办理退证手续？
办理退证的读者，须先还清所借图书，如有丢失、损坏等情形，按馆内规定执行，然后持本人有效证件（身份证、军官证、户口簿等）到总服务台办理退证手续，返还押金，原证同时收回。
6. 图书超期滞纳金如何收取？
图书、期刊每天收取0.10元/册。
7. 借书超期了怎么续借？
读者须先到窗口还清所借图书并结清滞纳金，之后即可借书。
8. 儿童想办理借阅证怎么办？
可由家长带着有效证件代办，也可用孩子的户口登记办理。
9. 节假日开馆吗？
365天天天开馆（注：每周周一上午闭馆，12点开馆），法定假日开馆时间为9:00—15:00。
10. 每天的开、闭馆时间？
冬季8:30—18:30，夏季8:30—19:30。
11. 吉林省图书馆位置以及乘车路线？
长春市人民大街10055号，途经公交车有66路、 111路、112路、130路、161路、 163路、208路、 240路、252路、270路、306路、 312路、393路。
12. 图书馆布局？
一楼东南角为少儿区，有少儿阅览室、儿童游艺室，此区域需监护人办理借阅证方可进入。
一楼大厅南侧为休闲阅读区，提供沙发座椅和休闲期刊，本区域期刊不提供外借服务，不可携出本区域。如需借期刊，可引导读者到二楼南侧中文期刊阅览室查找所需期刊。
二楼为报刊阅览室范围，北侧为中文报纸阅览室、南侧为中文期刊阅览室、东侧为中文二次文献阅览室、西侧为港台外文报刊阅览室。
三楼和四楼为图书借阅室范围，三楼北侧为中文社会科学图书借阅室（1），包含2000年以后的A—H、J类中文图书；三楼南侧为中文社会科学图书借阅室（2），包含2000年以后的I、K两类中文图书；三楼西侧为中文自然科学图书借阅室（2）（暂未启用）；三楼东侧为吉林地方文献阅览室；三楼东南角为外文图书借阅室。四楼南侧为中文自然科学图书借阅室（1），包含2000年以后的N—Z类中文图书；四楼北侧为保存本图书阅览室；四层西侧电子阅览室暂未启用；四层东侧为吉林名人资料馆。二楼西侧书墙、三楼两侧书墙的图书均提供借阅服务，可到三楼阅览室办理外借手续，也可到一楼自助借还机上自助办理，四楼两侧书墙仅供阅览。
如读者不外借书刊，可自由进入阅览室查阅文献，无需办证。
13. 少儿图书在哪里借阅？
一楼东南角的少儿阅览室，在观光电梯附近。
14. 如何借阅图书？
在三楼、四楼找到您所要借的图书，可在附近阅览室或自助借还书机办理外借手续，也可到一楼大厅中间的自助借还书区自行办理，如有疑问，可到附近阅览室或总服务台处咨询。如办理完外借手续的图书过门禁时报警，请到一楼总服务台处由工作人员处理。
15. 如何借阅期刊？
期刊借阅请到二楼中文期刊阅览室服务台办理，只能借未装订的有复本的过刊，不能使用自助借还机借阅。
16.24小时图书馆是怎么回事？
借助图书自助借还设备实现24小时自助式借书、还书，位置在一楼东北角附近（本室空间有限，无阅览座位）。
17.4D电影如何领票？放映时间？是否收费？
每周六、日上午下午各一场，每场24个座位，时间为上午10：00—10：15，下午14：00—14：15，8:30开始发票，先到先得，不收费。
18.四楼数字电影如何领票？放映时间？是否收费？
每周六、日上午下午各一场，每场34个座位，时间为上午9：30开始，下午13：00开始，8:30开始发票，先到先得，不收费。
19.文化吉林讲坛每周讲座时间？
文化吉林讲坛预计于十月中旬之后在地下一层小报告厅开始举办，每周日下午13：30开始，提前一小时在总服务台领票，不收费。
20.如何查电子书？
第一种方法：登陆吉林省图书馆官网，点击网页中间的“自建数据库”、“外购数字资源”，选择您所需要的数据库查阅。
第二种方法：手机等移动终端下载安装“吉林云图”客户端。
21.如何下载歌德电子书？
第一步：可用微信扫“吉林云图”客户端的二维码，安装在手机等移动终端。
第二步：用读者证号及密码登陆吉林云图，进入“阅读”页面，点左下角扫码图标，对准电子显示屏上的图书二维码扫描即可。
22.如何在馆外使用吉林省图书馆的数字资源？
登陆吉林省图书馆官网，点击主页右侧中间的“授权访问系统”，用读者证号和密码登陆，即可享用海量数据资源。
23.什么叫二次文献（二楼东侧为中文二次文献阅览室，读者可能会提出此问题）
简单来说就是指：目录、提要、文摘、索引等。可通过二次文献查到原始文章的出处和来源。
定义：二次文献又称二级次文献，是对一次文献进行加工整理后的产物，即对无序的一次文献的外部特征如题名、作者、出处等进行著录，或将其内容压缩成简介、提要或文摘，并按照一定的学科或专业加以有序化而形成的文献形式，如目录、文摘期刊（包括简介式检索刊物）等。它们都可用作文献检索工具，能比较全面、系统地反映某个学科、专业或专题在一定时空范围内的文献线索，是积累、报道和检索文献资料的有效手段。
24.阅览室电脑可否使用？
所有阅览室读者区域电脑均提供读者使用，可访问我馆局域网，查询馆藏文献目录，查找我馆的数字资源全文。
25.可否查早年的报刊图书？
我馆的密集库房将存放2000年（不含2000年）以前的图书、2010年（不含2010年）以前的期刊、2012年（不含2012年）以前的报纸，读者可以通过检索系统检索文献，交由工作人员进密集库提取文献。
26.读者可以在哪里就餐？
乘坐西南角电梯到地下一层读者餐厅就餐。
27.其他需要注意的问题
注意在馆内保持安静，不可在公共区域大声喧哗，阅览室电话请调静音，不可在阅览室内饮食，可到读者休息区饮食；
注意在馆内的人身和财物安全，保管好个人物品。不得在图书馆内嬉戏打闹，监护人要看管好自己的孩子，以防出现意外伤害，尤其要注意不可在电梯、扶梯、楼梯附近玩耍，不可倚靠玻璃围栏，不可攀爬大理石围栏等。
