《上海人工智能研究院联合上海图书馆共同发布《智慧图书馆大模型创新与应用白皮书》》

  • 来源专题:数智化图书情报
  • 编译者: 闫亚飞
  • 发布时间:2023-09-27
  • 当前,大模型技术加快创新发展,掀起人工智能发展的新一轮浪潮。为推动智慧图书馆建设,我国政府积极出台了一系列政策,加强智慧图书馆的战略部署。经过多年的发展,智慧图书馆已经积累了良好的平台和数据基础。与此同时,信息技术的飞速发展和数字人文研究也对图书馆提出高价值知识服务能力的新需求。在这个人工智能科技创新日新月异的时代,智慧图书馆作为知识传播的重要载体,迎来了前所未有的发展机遇和契机。


    为深入探讨智慧图书馆大模型应用,加快推动大模型应用在图书馆领域的创新实践,上海人工智能研究院联合上海图书馆(上海科学技术情报研究所)共同编写了《智慧图书馆大模型创新与应用白皮书》,并于2023年9月15日在2023中国图书馆年会上正式发布。

    白皮书从政策布局、需求驱动、发展现状和基础以及技术路径等多角度解读了智慧图书馆发展环境和机遇,从三大视角呈现大模型赋能智慧图书馆全景视图,剖析大模型赋能智慧图书馆的路径、应用架构以及应用场景,并以大模型赋能智慧图书馆全景视图为引领,分别从场景创新、落地实践、生态建设三大路径提出重点方向、技术参考、建议举措,以加快促进智慧图书馆领域大模型创新应用。

    1. 大模型技术赋能智慧图书馆路径,即大模型基于自然语言处理技术优势和涌现能力,或通过模型微调训练、对接外部系统以满足体验类、专业类不同的功能和性能需求。

    2. 智慧图书馆大模型应用总体架构,提出“智慧图书馆+大模型”“大模型+智慧图书馆”两类架构。“智慧图书馆+大模型”围绕图书馆业务流程嵌入大模型技术,以图书馆业务需求为导向建设大模型应用,提升馆员业务管理和工作的效率以及智能化程度。“大模型+智慧图书馆”以大模型为核心延伸智慧图书馆服务应用,面向读者打造统一服务入口,提供咨询问答、检索推荐、新型阅读等多元服务。此外提出智慧图书馆大模型应用将逐渐由“+大模型”向“大模型+”范式转变的演变特征。

    3. 智慧图书馆大模型应用场景全景视图,梳理智慧管理、智慧服务、智慧业务、智慧空间四个方面的智慧图书馆大模型应用场景。并分析提出智慧图书馆大模型应用将逐渐由内部管理、对外服务过渡到未来体验的发展态势。

  • 原文来源:https://mp.weixin.qq.com/s/jr7ZQMWtvr6bP6zEmvWexw
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    •          11月29日,北京市科学技术委员会、中关村科技园区管理委员会在AICC 2023人工智能计算大会上发布了《北京市人工智能行业大模型创新应用白皮书(2023年)》(以下简称《白皮书》)。    《白皮书》从大模型全球发展态势、国内外行业应用概述、北京应用情况和发展建议等方面进行了系统分析和阐述,旨在进一步推动大模型应用落地,展示北京市大模型应用成果,促进大模型价值传播和供需对接。    《白皮书》认为,大模型技术迅速迭代,打破了原有AI技术发展的上限,呈现出数据巨量化、模型通用化、应用模式中心化等特点,以“无限生产”的能力重塑企业生产引擎,推动生产效率颠覆式提升。从全球范围看,世界各地均在积极推动大模型研发和应用,其中美国和中国发布的通用大模型总数占全球发布量的80%,成为大模型技术领域的引领者;欧盟、英国、加拿大、新加坡等国家和地区尚处于前期尝试阶段,仅个别头部企业开始应用。从全国范围看,国家和地方层面高度重视通用大模型产业发展。2023年7月,国家网信办、国家发展和改革委员会、教育部、科学技术部、工业和信息化部、公安部、国家广播电视总局等7部委联合公布《生成式人工智能服务管理暂行办法》,鼓励和规范生成式人工智能创新发展;北京、上海、广东等多省市也陆续出台大模型产业发展措施,加速大模型应用落地。从北京市大模型产业发展来看,北京是当前国内人工智能领域创新基础最好、人才资源最集中、研发创新能力最强、产品迭代最活跃的地区,现已拥有大模型创新团队122家,数量居全国首位,约占全国的一半。    《白皮书》详细梳理了现阶段北京市大模型应用的典型特点。从模型演进看,通用大模型趋于收敛,垂直行业应用成为大模型产业落地的关键赛道;当前,大模型发展呈现出从技术到产品、再到商业化应用的发展路径,并不断深入垂直行业领域。从应用领域来看,大模型应用案例百花齐放,已经在传统产业赋能、金融、政务、文化旅游、医疗、智慧城市等各个领域得到初步应用,其中,传统产业赋能和金融领域发展较快,如传统产业赋能领域有产业知识问答、图文生成等,金融领域有智能投研助理、智能客服等。从应用类型来看,大模型主要有内容生成、智能问答、IT支持、数据分析、智能识别和智能硬件等六个方面,其中内容生成和智能问答最为成熟。从商业模式来看,目前大模型商业模式初具雏形,形成了以通用大模型AI服务为主的基础层、以垂直行业领域AI服务为主的行业层和以大模型应用服务为主的应用层,三层服务相互促进,协同优化,共同支撑产业转化和发展。    《白皮书》对北京市大模型应用案例进行了梳理,从政务、金融、医疗、传统产业赋能、文化旅游、智慧城市等六个行业领域切入,围绕创新性、示范性、经济与社会效益性、可推广性等四个维度,选取衔远科技、360、瑞莱智慧、旷视、百度等18个典型案例,详细分析了各领域用户需求、解决方案、项目成果。如衔远科技围绕北京一轻科技集团在市场需求跟踪、新型产品研发等方面需求,打造品商大模型示范应用,形成商品智能反向定制、预测性生产、智能调度、智能营销等服务功能,加速消费制造领域全链路数智化升级;360围绕银行在数字化转型方面需求,打造金融领域大模型,实现员工平均办公文档处理时间减少40%等。基于案例分析,《白皮书》进一步提出了目前大模型应用落地面临的挑战。一是算力资源供不应求,成为大模型企业创新研发的重要挑战。二是高质量数据成为严重掣肘大模型行业应用的关键。三是大模型幻觉问题有所改善,但离规模落地尚有差距。四是大模型应用存在“蹭热度”和同质化情况。 附件:北京市人工智能行业大模型创新应用白皮书(2023年)
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    • 编译者:闫亚飞
    • 发布时间:2023-09-30
    • 9月22日,由《图书馆报》、上海市图书馆学会主办,北京万方数据股份有限公司、新华万维国际文化传媒(北京)有限公司承办的2023智慧图书馆建设与推广论坛在上海图书馆东馆成功举办。 中国图书馆学会副理事长刘小琴,上海市图书馆学会理事长、上海图书馆(上海科学技术情报研究所)馆(所)长陈超,新华万维国际文化传媒(北京)有限公司总经理、《图书馆报》总编辑袁虎,上海交通大学图书馆馆长李新碗,上海图书馆副馆长刘炜,南京图书馆副馆长许建业,上海外国语大学图书馆馆长蔡迎春等领导和专家出席论坛。 党的二十大报告中提出“实施国家文化数字化战略,健全现代公共文化服务体系,创新实施文化惠民工程”。围绕“数字赋能新时代图书馆高质量发展”这一主题举办2023智慧图书馆建设与推广论坛,正是深入贯彻落实党的二十大精神,加快推进公共数字文化建设,促进文化服务和数字技术深度融合的生动实践。智慧图书馆建设是“十四五”期间图书馆的工作重点与发展方向。随着智慧图书馆理论研究与实践的进步,智慧图书馆建设已经从概念化、目标路径设计走向技术实现、方案实施与业务开展。 刘小琴在致辞中指出,智慧图书馆的建设与推广可以更好地满足人们的需求,提供更加便捷、高效、个性化的信息服务,从而促进社会的发展和进步。图书馆向智慧化发展的前景是非常广阔的。随着信息技术的不断发展和应用,图书馆需要不断地进行创新和升级,以适应时代的发展和读者的需求。智慧图书馆需要借助大数据、人工智能等技术手段,对海量的文献资源进行智能化的管理和分析,实现资源的优化配置和高效利用;同时,智慧图书馆还需要借助物联网、传感器等先进技术,实现对图书馆设施、设备、图书等资源的智能化管理,提高图书馆的服务水平和效率;智慧图书馆也需要借助虚拟现实、增强现实等技术手段,为读者提供更加丰富、生动、真实的阅读体验和服务。 陈超在致辞中表示,文化和旅游部正在积极地落实和推进智慧图书馆建设,党的二十大报告也明确提出实施国家文化数字化战略,健全现代公共文化体系,创新实施文化惠民工程,为公共数字文化建设提供了根本遵循。当前,以新一代数字技术为代表的信息化进程已经到了一个新的阶段,从物联网、大数据、元宇宙、云计算到以ChatGPT为代表的自然语言领域的人工智能突破性的进展,都对我们这个行业产生或者即将产生颠覆性的影响。我们这个学科在几十年的信息化进程中已经被改变,而我们这个行业,我们这个工作的实践也正在被颠覆性的改变。我们如何用好最新的技术真正满足读者的需求、社会的需要,把图书馆建设成既是国家文化发展水平的重要标志,又是滋养民族心灵、培育文化自信的重要场所,还任重而道远。智慧图书馆如何做好顶层设计,从建筑、空间、服务到管理全面的实现智慧化,还需要产业链上所有合作伙伴的共同努力。 袁虎表示,多年来,《图书馆报》致力于为图书馆、出版社、资源服务商搭建沟通与合作的平台,为图书馆的高质量发展提供专业的内容产品与服务。聚焦行业发展的热点难点,策划推出了一系列专业深度的选题,出版了《全民阅读专刊》《文献保护专刊》等品牌专刊,并打造了文献资源建设研讨会、阅读推广论坛、智慧图书馆论坛等一系列广受赞誉的品牌行业活动,为图书馆事业的发展贡献力量。他认为,作为文化工作者,我们要对从事的这个行业更加自信。习近平总书记多次对文化传承做出重要指示批示,图书馆对文明的传承、民族精神的传承有着非常重要的意义。未来的公共图书馆会成为各个城市的一张响亮的名片,“城市会客厅”这个理念会在越来越多的地方成为现实。《图书馆报》举办本次论坛,就是为大家提供一个面对面沟通交流的平台,希望图书馆人能在这里碰撞出新的火花。 《图书馆报》副总编辑兼执行主编白玉静介绍了“‘万方数据杯’2023智慧图书馆建设与推广主题征文活动”情况并发布获奖名单。为更好地发挥图书馆在公共数字文化建设中的独特作用,提高智慧图书馆建设与推广的理论水平、服务意识和创新能力,论坛召开前期,《图书馆报》联合北京万方数据股份有限公司在全国范围内开展了“‘万方数据杯’2023智慧图书馆建设与推广主题征文活动”,活动得到了图书馆界同仁的积极响应,共收到百余篇征文。经过初评、专家终评,最终产生了一二三等奖。 在主旨报告环节,李新碗、许建业、北京万方数据股份有限公司科研诚信服务事业部副总经理张延明分别作了精彩的报告。 李新碗的报告以“U-Library:‘变革性’教育背景下图书馆发展新机遇”为题,从“大资源”和“大服务”两个维度,阐述U-Library体系与模式,探索大学图书馆未来发展机遇。他表示,通过全球教育环境扫描发现,在新技术和新形势的驱动下,教育体系正在发生着变革性变化。在变革性教育背景下,大学图书馆势必向“大图书馆”U-Library(ubiquitous library)进行演进。 许建业以“从数字赋能到智慧服务:图书馆界如何做好准备”为题作了报告,他从数字赋能的内涵和外延辨识入手,梳理出数字赋能促进图书馆发展的基本形式;概述了图书馆高质量发展的主要特征和实现路径;从图书馆行业、图书馆员、理论与应用研究、文化主管部门四个维度初步探讨了从数字赋能到智慧服务的转变的相应准备及建议措施。 张延明作了“科研诚信:高校图书馆服务与实践”的报告,介绍了万方数据从科研诚信建设的事前、事中、事后等方面构建服务体系;旨在助力图书馆进一步落实科研诚信建设,丰富图书馆信息素养教学内容、加强图书馆信息情报服务。 刘炜以“大语言模型与下一代图书馆服务平台”为题作了报告,他介绍,ChatGPT引爆新一轮人工智能(AI2.0)迅猛发展,智慧图书馆建设的中国模式正迎来新的发展机遇,为图书馆服务平台的更新换代带来全新的可能。首先,可以将AI技术与图书馆服务相结合,实现AI+和+AI的图书馆服务的创新模式,大量的图书馆业务将由全新的AI赋能。其次,重视虚拟数字空间的建设,为用户提供全新的阅读、学习、互动体验。同时,推出对话交互方式和“副驾驶”、“插件”等技术,将会加速平台的迭代更新,不断提升用户体验。最后,创造图书馆智慧服务的新范式,将智能技术融入到图书馆的方方面面,使图书馆服务平台从软件即服务(SaaS)向知识即服务(KaaS)发展,使SaaS服务更加低门槛、更加个性化,从而实现更加高效和智能的服务。 蔡迎春在《面向教育4.0的未来学习中心场景化构建》报告中指出,教育4.0的发展催生了未来学习中心的建设,旨在促进学生的自主性、协作式和团队化学习。在此背景下,图书馆凭借其积累的智慧图书馆建设基础优势,将在未来学习中心建设中发挥重要作用。基于对未来学习中心内涵特征与多元功能的分析,针对外语类院校在人才能力培养方面的特征,提出在未来学习中心方案设计中引入场景化理念,构建适用于各类能力培养的特色化场景,包括语言能力培养场景、跨文化交流场景、跨通融支撑场景和涉外实践体验场景等。同时,设计了从资源、空间、技术和人员等角度对各个场景进行整合和构建,并结合上海外国语大学图书馆的前期实践与探索,进一步提出了未来的建设策略和建议,全面助推学生未来学习方式的变革。 林玲以“致力于服务中国哲学社会科学研究为题,介绍了中国社会科学出版社作为一家专业学术出版社,其宗旨是致力于服务哲学社会科学学术研究。它有两个内涵:一是作为国内著名的学术成果发布平台,二是将这些学术成果又反哺给学术研究者作为科研素材。因此社科社的产品具有学术品种的特殊性,与销量本身相比,他们更关注被“看到”和被“使用”。目前,社科社已经基本完成产品的全面数字化,包括碎片化加工和标引,实现纸电同步出版,支持碎片化知识检索和知识发现,并首创国内出版社纸电一体化销售模式。 张丽平以“如何让资源建设与推广相互助力”为题,介绍了作为全球领先的数字图书馆服务商,OverDrive, Inc. (赛阅公司)从2016年开始为中国的公共图书馆、研究机构、中小学校等提供服务,其最受中国读者欢迎的品类是英文原版绘本配音电子书,在服务中国市场的过程中,赛阅在配合图书馆进行资源采购和阅读推广方面积累了丰富经验,形成了一些值得借鉴的做法。