根据博物馆及图书馆服务协会（Institute of Museum and Library Services, IMLS）的数据，超过55％的新美国人每周至少使用一次公共图书馆，寻求英语学习、宝贵的资源和重要的支持网络。美国图书馆协会（American Library Association, ALA）的一项新研究将探讨公共图书馆如何满足美国新用户的需求，以及图书馆领域如何扩展和改进这些计划和服务。新美国图书馆计划将召集一支公共图书馆员和合作组织团队，为新美国人提供服务，例如识字和公民参与计划。在为期六个月的项目中，ALA将探索现有的图书馆服务模式、机遇和挑战，并为公共图书馆推荐国家服务议程。通过研究，个人访谈和对公共图书馆的实地考察，顾问将确定当前服务方面的差距，为图书馆专业人士设想专业发展机会，并在专业界开展关于新用户图书馆服务未来的全国性对话。
