服务蓝图的设计、应用与发展 :构建以顾客为中心的服务体系

服务蓝图的设计、应用与发展 :构建以顾客为中心的服务体系

出版社：科学出版社

ISBN：9787030702432

出版年：2023

作者：冯俊

学科：经济、经济学

资源类型：图书

细分类型：中文文献

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