看不见的顾客 :成功的网络客户服务战略

看不见的顾客 :成功的网络客户服务战略

出版社：新华出版社

ISBN：7501151644

出版年：2001

作者：布来恩

学科：文化、科学、教育、体育

资源类型：图书

细分类型：中文文献

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