登录
 机构网站
  1. 首页
  2. 馆藏纸本
  3. 图书详情
...

顾客感知和服务质量评价与管理 :han jing lun
出版社：韩经纶
ISBN：9787310026098
出版年：2006
作者：韩经纶
学科：经济、经济学
资源类型：图书
细分类型：中文文献
1浏览量
 馆际互借
访问借阅管理系统
相关推荐
...

快递行业顾客感知服务质量影响因素探究
  • 作者：张晓萌
  • 出版年：2016
...

我国信用卡顾客感知服务质量实证研究
  • 作者：潘泽
  • 出版年：2011
...

3PL服务质量对电商顾客忠诚影响的实证研究
  • 作者：袁伟
  • 出版年：2016
...

顾客买的是服务
  • 作者：访良武
  • ISBN：7802557376
  • 出版社：企业管理出版社
  • 出版年：2010
...

分布式多媒体通信平台和服务质量的研究
  • 作者：张姝
  • 出版年：1999
...

服务质量、关系质量与顾客满意 :模型、方法及应用
  • 作者：苏秦
  • ISBN：9787030292896
  • 出版社：科学出版社
  • 出版年：2010