公共服务组织的卓越管理之路 :“CAF”的理解、实施与案例

出版社:中国标准出版社
ISBN:9787506664295
出版年:2011
作者:刘爱基等
资源类型:图书
细分类型:中文文献
相关推荐

服务组织质量管理体系建立实施与改进

  • 作者:李学方
  • ISBN:7506632748
  • 出版社:中国标准出版社
  • 出版年:2003

卓越绩效模式理解与实施指南

  • 作者:中国质量协会卓越国际质量研究中心编著
  • ISBN:7506636530
  • 出版社:中国标准出版社
  • 出版年:2005

追求卓越的管理

  • 作者:柯汉合
  • 出版社:中国友谊出版公司,管理化出版社
  • 出版年:2004

卓越的管理与领导

  • 作者:后藤清一
  • 出版社:清华管理科学图书中心
  • 出版年:1986

ERP原理、实施与案例

  • 作者:肖玉
  • ISBN:9787302181736
  • 出版社:清华大学出版社
  • 出版年:2008

时代光华管理课程 :卓越的客户服务与管理. 上、下册

  • 作者:陈巍
  • ISBN:7900642137
  • 出版社:北京大学出版社
  • 出版年:2003